Podpora operátora pro videohovory Apple FaceTime způsobila velké zmatky ohledně toho, jak přesně funguje FaceTime, pokud jde o data a minuty v měsíčním plánu iPhonu. Zatímco zpočátku neexistoval žádný způsob, jak používat FaceTime způsobem, který vyčerpal váš datový plán, dopravci nyní povolují volání FaceTime přes síť 3G nebo 4G, což znamená, že existují případy, kdy spotřebuje data z vašeho plánu.
Základy FaceTime
FaceTime je aplikace pro videochat společnosti Apple, kterou podporují některé modely jejích zařízení iPhone, iPod Touch, iPad a počítačů Mac. Službu můžete spustit otevřením aplikace FaceTime a „zavoláním“ na e-mailovou adresu těchto zařízení nebo zavoláním na telefonní číslo iPhonu. Chcete-li podpořit hovor, musíte být připojeni k Wi-Fi nebo mobilní datové síti. Typ připojení určuje, zda vám budou účtovány nějaké náklady.
Použití Wi-Fi
Chcete-li používat FaceTime bez využití svého osobního datového plánu, musíte zařízení připojit k domácí nebo jiné síti Wi-Fi. Sítě Wi-Fi, které používají připojení k internetu poskytované vaším poskytovatelem kabelů nebo DSL, nebudou mít přístup k mobilnímu datovému připojení vašeho iPhonu nebo iPadu a nebudou posílat informace přes tuto mobilní síť, takže nebudou účtovány žádné poplatky. Pokud však použijete síť Wi-Fi poskytovanou chytrým telefonem sloužícím jako hot spot Wi-Fi, budou použita data z plánu zařízení hot spot.
Použití mobilní sítě
Podle společnosti Apple každý hlavní mobilní operátor v USA podporuje videohovory FaceTime ve svých datových sítích, ačkoli někteří jako AT&T mají podporu omezenou na konkrétní datové plány. To znamená, že vám bude umožněno uskutečňovat volání FaceTime, když nebudete připojeni k Wi-Fi, a tato volání vždy spotřebují data z vašeho datového tarifu. Zkontrolujte ikonu stavu sítě na iPhonu nebo iPadu a zjistěte, ke které síti jste připojeni; ikona 3G nebo 4G znamená, že vám budou účtovány poplatky.
Přepínání hovorů
Jedna oblast zmatku přichází, když už máte hlasový hovor, ale poté aktivujete FaceTime, abyste mohli vést videochat, protože to potenciálně využívá vaše data. Hovor bude zpočátku využívat vaše hlasové minuty, ale přepnutím na volání FaceTime získáte přístup k vaší datové síti a přestanete hlasové minuty používat. Pokud jste připojeni k Wi-Fi, nebude vám nic účtováno; pokud ne, započítá se do limitu dat.