V případě, že přecházíte na nový telefon se systémem Android, najdete níže uvedené kroky pro přenos všech zpráv WhatsApp ze starého telefonu se systémem Android do nového telefonu Android.
Přenos zpráv WhatsApp z Androidu do Androidu
WhatsApp uloží všechny vaše zprávy do složky umístěné v úložišti zařízení telefonu Android. Proces přenosu zpráv WhatsApp z telefonu Android do jiného telefonu Android tedy zahrnuje následující kroky.
- Zálohujte zprávy WhatsApp do svého starého telefonu Android
- Zkopírujte zprávy WhatsApp ze zařízení na paměťovou kartu SD
- Zkopírujte zprávy WhatsApp z karty SD do nového telefonu Android.
Zálohujte WhatsApp zprávy
Přestože WhatsApp automaticky zálohuje zprávy do vašeho zařízení, je stále dobré vytvořit ruční zálohu vašich zpráv WhatsApp. Tím zajistíte, že všechny vaše nejnovější zprávy WhatsApp budou k dispozici pro přenos do vašeho nového telefonu Android.
1. Spusťte WhatsApp v telefonu Android
2. Poté klepněte na ikonu 3-bodové nabídky umístěné v pravém horním rohu obrazovky.
3. V rozevírací nabídce klepněte na možnost Nastavení.
4. Na obrazovce Nastavení klepněte na možnost Rozhovory.
5. Na další obrazovce klepněte na Chat Back Up.
6. Na další obrazovce klepněte na tlačítko Zálohovat.
Po klepnutí na tlačítko Záloha budou všechny vaše zprávy WhatsApp uloženy do interního úložiště telefonu Android ve složce s názvem WhatsApp.
Přenos zpráv WhatsApp na SD kartu
Další fází je zkopírování složky WhatsApp (která obsahuje všechny vaše zprávy) z interního úložiště telefonu Android na SD kartu.
1. Vložte do svého telefonu Android SD kartu s dostatečnou úložnou kapacitou.
2. Otevřete v telefonu Android Správce souborů.
Poznámka: U Samsung Galaxy Phones je File Manager obvykle k dispozici jako Moje soubory ve složce Tools.
3. Na další obrazovce klepněte na možnost Úložiště zařízení.
4. Na obrazovce Úložiště zařízení přejděte dolů do složky WhatsApp a klepněte na ni.
5. Jakmile je vybrána složka WhatsApp, klepněte na možnost Více (nebo Nabídka) umístěná v pravém horním rohu obrazovky.
6. V rozevírací nabídce klikněte na rozevírací nabídku na možnost Kopírovat.
7. Na další obrazovce klepněte na SD Card.
8. Na obrazovce SD karty klepněte na možnost Vložit sem, která se nachází v pravém horním rohu obrazovky (viz obrázek níže).
9. Počkejte, až budou všechny vaše zprávy zkopírovány na SD kartu.
Přenos zpráv WhatsApp z SD karty do nového telefonu Android.
Po zkopírování zpráv WhatsApp na SD kartu postupujte podle následujících pokynů a zkopírujte zprávy WhatsApp z SD karty do vašeho nového telefonu Android
1. Vyjměte SD kartu ze starého telefonu Android a vložte ji do nového telefonu Android.
2. Poté ve svém novém telefonu Android otevřete Správce souborů.
3. Na další obrazovce klikněte na možnost SD Card.
4. Na obrazovce SD karty přejděte dolů do složky WhatsApp a klepněte a podržte, dokud není vybrána.
5. Jakmile je vybrána složka WhatsApp, klepněte na možnost Více (Menu) v pravém horním rohu obrazovky.
6. V rozevírací nabídce, která se zobrazí, klepněte na možnost Kopírovat.
7. Na další obrazovce klepněte na možnost Úložiště zařízení
8. Na obrazovce Interní úložiště zařízení klepněte na možnost Vložit sem, která se nachází v pravém horním rohu obrazovky (viz obrázek níže).
Počkejte, až telefon Android zkopíruje všechny vaše zprávy z SD karty do interního úložiště zařízení.
Nainstalujte WhatsApp na nový telefon Android
Jakmile bezpečně přenesete všechny své zprávy WhatsApp do svého nového telefonu Android, můžete do svého nového telefonu Android nainstalovat WhatsApp.
Během procesu instalace by WhatsApp měl automaticky najít záložní složku WhatsApp a zeptat se, zda chcete obnovit zálohy z této zálohy.
Vyberte možnost Obnovit zprávy WhatsApp ze záložního souboru a všechny vaše zprávy ze starého telefonu Android budou k dispozici na vašem novém telefonu Android.
Problém s obnovením WhatsApp zpráv
Pokud máte problémy s obnovováním zpráv WhatsApp na novém telefonu Android, ujistěte se, že splňujete následující požadavky.
1. Vaše telefonní číslo musí být stejné, na vašem starém i novém telefonu Android. Proces zálohování / obnovení popsaný výše nebude fungovat, pokud používáte různá telefonní čísla.
2. Před instalací WhatsApp do nového telefonu Android se ujistěte, že jste přenesli všechny své zprávy do interního úložiště svého nového telefonu Android.