Otázka federální regulace soukromého podnikání je jádrem debaty o velké nebo malé vládě. Od července 2011 vládní komunikační složka - Federální komunikační komise (FCC) - nereguluje obchodní praktiky soukromých společností poskytujících mobilní telefony, jako jsou Verizon, AT&T nebo Sprint. To znamená, že federální vláda nedohlíží na podmínky smluv nebo služeb, které tyto společnosti poskytují spotřebitelům. Vláda však kromě vyřizování protiprávních obchodních praktik proti nim monitoruje bezpečnost zařízení prodávaných těmito společnostmi.
Radiofrekvenční expozice
Zákon o národní politice životního prostředí z roku 1969 vyžaduje, aby komise FCC zkoumala účinky veškerých emisí z mobilních telefonů na lidské tělo. V srpnu 1996 stanovila komise maximální limity expozice na zařízeních pracujících mezi 300 kHz a 100 GHz. Antény, které vysílaly služby mobilních telefonů, vysílaly spolu s televizí a rozhlasem rádiové frekvence. Teoreticky může velmi vysoká úroveň tohoto typu energie zahřívat lidskou tkáň a způsobit její poškození. Součástí práce komise je otestovat tyto úrovně vysokofrekvenční frekvence a určit, zda je expozice člověka významným zdravotním rizikem.
Stížnosti
Ačkoli FCC nereguluje podmínky a smlouvy vydané společnostmi poskytujícími mobilní telefony, zpracovává stížnosti spotřebitelů na poskytovatele mobilních služeb. Formulář stížnosti vyzve spotřebitele, aby si vybrali typ stížnosti, a poté stížnost podat elektronicky pomocí online formuláře stížnosti agentury. Tento formulář se neomezuje pouze na stížnosti týkající se mobilních telefonů a mobilních služeb; spotřebitelé mohou také podávat stížnosti na problémy s rozhlasem, televizí, širokopásmovým připojením, VoIP, satelitem nebo bezdrátovými telefony.
Poskytování informací pro spotřebitele
Úkolem FCC je také poskytovat spotřebitelům informace týkající se bezpečnosti a zdravotních problémů souvisejících s mobilními zařízeními. Z tohoto důvodu obsahuje web agentury několik sekcí věnovaných věcem, jako jsou rádiové frekvence a návrhy na omezení expozice v každodenním životě. Agentura také provozuje informační web pro spotřebitele, který poskytuje rady ohledně používání mobilních telefonů pro dospělé, rodiny a děti a předcházení problémům s nechtěnou komunikací a fakturací.
Sledování mobilních telefonů
V roce 2010 vláda prezidenta Baracka Obamy oznámila, že Američané nemají žádné rozumné očekávání soukromí svých mobilních telefonů. Z tohoto důvodu by federální vláda měla mít možnost sledovat umístění všech mobilních telefonů. V praxi se většina z těchto sledovacích operací používá při vyšetřování trestných činů, uvádí CNET News, například v době, kdy Drug Enforcement Administration (DEA) sledovala polohu dodávky drog prostřednictvím mobilního telefonu.
