Technologie může snížit dobu potřebnou k dokončení úkolu a zvýšit přesnost práce. Současně může technologie vést k tomu, že pracovníci přijdou o zaměstnání, a odcizení pracovníka od jeho práce. I když technologie umožňuje rychlejší a intenzivnější komunikaci, umožňuje také zvýšené monitorování zaměstnanců. Výzvou pro podniky je využít výhod technologie na pracovišti a zároveň se vyhnout negativním vedlejším účinkům.
Produktivita
Technologický pokrok všeho druhu přinesl na pracoviště pokročilé stroje a umožnil společnostem automatizovat pracovní procesy. Zaměstnanci mohou rychle zpracovávat informace a šířit je za nízkou cenu zadáváním údajů na obrazovkách počítačů a jejich digitálním přenosem příjemcům. Tyto výhody moderní technologie umožnily společnostem zvýšit produktivitu na vysokou úroveň a snížit náklady na výrobu mnoha druhů zboží na úroveň, kde si to může dovolit široká škála spotřebitelů.
Nezaměstnanost
I když automatizace a zvýšené využívání technologicky vyspělých strojů zvyšuje produktivitu, umožňuje společnostem také vyrábět zboží a služby s menším počtem pracovníků. Zaměstnanci v pracovních pozicích vyžadujících málo dovedností bývají vyřazováni jako první. Když pracuje méně lidí, celá ekonomika roste pomaleji nebo dokonce klesá. Existuje riziko, že s menším počtem lidí, kteří vydělávají plat, bude menší poptávka po zboží, které společnosti vyrábějí.
Mobilní pracovníci
Technologie ve formě smartphonů, tabletů a mobilních zařízení umožňuje pracovníkům provádět úkoly při návštěvě zákazníků nebo mimo kancelář. Mnoho podniků nyní umožňuje zaměstnancům přístup k firemním dokumentům a informacím z jejich vlastních mobilních zařízení, jejich komunikaci a používání pro firemní práci. To přináší výhody pracovníkům, kteří již nejsou připoutáni ke stolu, a změna zvýšila spokojenost zaměstnanců.
Soukromí
Rizikem mobilních zaměstnanců pracujících na dálku z kanceláře je snížení soukromí zaměstnanců. Mnoho zaměstnavatelů požaduje, aby zaměstnanci nechali svá mobilní zařízení zapnutá, aby se manažeři mohli svým zaměstnancům kdykoli dostat. Používání vlastních mobilních zařízení pro práci znamená, že zařízení již není zcela soukromé a společnosti mohou mít zásady týkající se jejich používání. Soukromá data v zařízení mohou být pro zaměstnavatele přístupná.
Společenství
Rozvoj sociálních sítí měl dopad na to, jak společnosti prodávají své produkty a služby. V ideálním případě společnosti tvoří komunity složené ze zaměstnanců, dodavatelů a zákazníků kolem konkrétní značky. Tato interakce umožňuje společnostem informovat zákazníky o vývoji. Například v případě problémů mohou zaměstnanci rychle reagovat a dát svým zákazníkům vědět, co společnost pro jejich řešení dělá.
Osobní informace
Stejná technologie, která umožňuje vytváření komunit, umožňuje společnostem sledovat osobní informace zaměstnanců. Ukládáním profilových údajů o zaměstnancích a sledováním jejich aktivit mohou společnosti shromažďovat obrovské úložiště podrobných informací o každém zaměstnanci. I když jde o právní omezení shromažďování a uchovávání osobních údajů zákazníků, existuje riziko, že zaměstnanci mají velmi malou podobnou ochranu.
