Proč se můj Samsung Galaxy 5.0 nepřipojí k počítači?

Samsung Galaxy Player 5.0 je zařízení Android, které nabízí všechny funkce telefonu Galaxy, kromě možnosti volat a přijímat hovory. Stejně jako u telefonu Samsung můžete připojit Galaxy Player k počítači a přenášet hudbu, fotografie, videa a další soubory do az přehrávače médií. Připojení Galaxy Player k PC je obvykle přímočarý proces. Pokud však počítač nerozpozná přehrávač Galaxy Player, když jej připojíte, můžete problém pravděpodobně vyřešit sami.

Ověřte nastavení Galaxy USB

Před připojením zařízení Galaxy Player 5.0 k počítači byste měli ověřit, že zařízení používá správné nastavení USB. Nejprve stiskněte klávesu „Domů“ a klepněte na „Aplikace“. Klepněte na „Nastavení“, „Aplikace“ a poté na „Vývoj“. Vyhledejte možnost „USB Debugging“ v nabídce „Development“ a ověřte, zda vedle ní není zaškrtnutí. Pokud je přítomna značka zaškrtnutí, klepnutím na štítek „Ladění USB“ ji odeberete a možnost deaktivujete. Dále se ujistěte, že povolíte příslušnou možnost „Nastavení USB“ v části Telefon v nabídce „Nastavení“ pro typ úkolu, který chcete provést. Chcete-li například použít paměťovou kartu v přehrávači Galaxy Player 5.0 jako externí pevný disk pro počítač, povolte možnost „Mass Storage“. Podobně, pokud chcete synchronizovat zprávy a média ze zařízení do počítače, vyberte možnost „Samsung Kies“.

Chyby ovladače

Pokud před připojením přehrávače Galaxy Player k počítači vyberete možnost Mass Storage, systém Windows by vás neměl vyzvat k zadání žádného typu ovladače nebo dalšího softwaru. Systém Windows obsahuje všechny ovladače potřebné ke konfiguraci a použití paměťové karty jako externího paměťového zařízení. Pokud však vyberete možnost „Přehrávač médií“, „Samsung Kies“ nebo jinou možnost USB, systém Windows vás požádá o kompatibilní ovladač, pokud ještě nemáte nainstalovaný Samsung Kies. Pokud tedy chcete použít možnosti médií nebo synchronizace Galaxy Player 5.0, musíte si nejprve nainstalovat Samsung Kies. Samsung Kies obsahuje ovladače potřebné k připojení zařízení k počítači a jeho použití jinými způsoby než jako standardní externí úložné zařízení. Chcete-li nainstalovat Samsung Kies, použijte instalační disk dodaný s přehrávačem Galaxy Player nebo si stáhněte software z webových stránek podpory Samsung (odkaz v Zdrojích).

Aktualizujte software Samsung Kies

Pokud jste nedávno upgradovali verzi systému Windows nebo nainstalovali aktualizaci service pack nebo hlavní aktualizaci, může být verze aplikace Samsung Kies v počítači nekompatibilní. Pokud jiná nápravná opatření nevyřeší problémy s připojením mezi přehrávačem Galaxy Player a počítačem, zkuste stáhnout a nainstalovat nejnovější verzi softwaru Samsung Kies. Společnost Samsung má odkaz na nejnovější verzi Samsung Kies na stránce Galaxy Player 5.0 na svých webových stránkách podpory (odkaz ve zdrojích). Po stažení aplikace Samsung Kies stačí kliknout na instalační soubor a podle pokynů odinstalovat starou verzi a nainstalovat novou. Po opětovné instalaci aplikace Samsung Kies restartujte počítač a zkuste znovu připojit přehrávač Galaxy Player k počítači pomocí kabelu USB.

Problémy s USB portem

Pokud jste vyzkoušeli všechno ostatní a stále nedokážete, aby počítač rozpoznal váš Samsung Galaxy Player 5.0, měli byste před odstraněním a kontaktováním technické podpory vyloučit vadný nebo nedostatečně nabitý port USB. Pokud se pokoušíte připojit Galaxy Player k USB portu na předním panelu stolního počítače, zkuste místo toho zapojit datový kabel do jednoho z portů na zadní straně počítače. Totéž platí, pokud k připojení přehrávače Galaxy Player k počítači používáte rozbočovač USB; připojte zařízení přímo k zadnímu USB portu. V některých případech nemusí USB porty nebo rozbočovače na předním panelu poskytovat stabilní napětí potřebné k zajištění dobrého spojení mezi zařízením a počítačem. Pokud musíte použít rozbočovač, použijte rozbočovač se síťovým adaptérem a ujistěte se, že připojíte přehrávač Galaxy Player k portu nejblíže ke zdroji napájení - ten obvykle bude dostávat nejstabilnější napětí ze základní desky.