Při prvním nastavení hlasové pošty zařízení BlackBerry může nastavení silného hesla zabránit nechtěným odposlechům poslouchat vaše zprávy. Ať už nastavujete heslo poprvé nebo měníte stávající, musíte heslo nakonfigurovat v samotném telefonu a v systému hlasové pošty. Pokud měníte své staré heslo, musíte ho znát, abyste mohli pokračovat.
Výměna sluchátka
Editor hesel pro hlasovou poštu můžete otevřít stisknutím klávesy Odeslat a výběrem možnosti „Hlasová schránka“ v nabídce možností. Na této obrazovce můžete zadat nové přístupové číslo a heslo hlasové pošty. Tato čísla použije váš telefon k přihlášení do hlasové schránky, aniž byste museli ručně zadávat heslo.
Volání do systému
Po změně hesla v telefonu musíte zavolat do systému hlasové pošty a změnit heslo uvnitř samotného systému. Chcete-li to provést, stiskněte klávesu Odeslat a poté klávesu Nabídka a vyberte možnost „Volat hlasovou schránku“. Chcete-li získat přístup k účtu hlasové pošty, musíte použít staré heslo. V systému můžete změnit heslo v nastavení účtu tak, aby se shodovalo s heslem přidaným do vašeho telefonu. Pokud se hesla v systému a v telefonu neshodují, váš telefon se nepodaří přihlásit k vaší hlasové schránce. V takovém případě budete muset zavolat zákaznický servis BlackBerry (odkaz ve zdrojích).