Jdete se přihlásit do svého Instagramu a najdete něco v nepořádku - nemůžete se přihlásit. Bez ohledu na důvod, proč jste ztratili přístup, má Instagram zavedena opatření jak k ochraně vašeho účtu, tak k opětovnému získání přístupu.
Zapomenuté pověření
Pokud jste zapomněli uživatelské jméno nebo heslo pro svůj účet Instagram, vyřešíte situaci zahájením postupu resetování hesla. Můžete tak učinit prostřednictvím aplikace Instagram nebo prostřednictvím webu (viz odkaz v Zdrojích). Během tohoto procesu vám Instagram pošle e-mail s dalšími pokyny k resetování hesla. Pokud jste své uživatelské jméno zapomněli, objeví se v e-mailu, který Instagram odešle. Pokud jde o heslo, postupujte podle pokynů uvedených v e-mailu.
Smazané nebo deaktivované účty
Podle Instagramu neexistuje způsob, jak znovu aktivovat nebo načíst účet, který jste smazali. Pokud Instagram z jakéhokoli důvodu deaktivoval váš účet, nebudete jej moci získat zpět. Instagram varuje: „Z těchto zásad neexistují žádné výjimky.“
