Apple iPhone je od začátku roku 2011 lídrem v celkovém podílu na trhu operačních systémů pro smartphony a je stále na cestě růstu. Věrnost zákazníků na iPhone patří mezi nejvyšší u smartphonů. Ačkoli mnoho funkcí iPhone je podobných ostatním zařízením, existují některé faktory, které jej odlišují od ostatních smartphonů na trhu.
Operační systém
V současné době Apple prodává pouze dva smartphony, iPhone 3GS a iPhone 4; oba používají operační systém iOS. Porovnejte to s operačním systémem Blackberry OS společnosti Research in Motion, který běží pouze na sedmi různých smartphonech ve Spojených státech, nebo s operačním systémem Android společnosti Google, který běží na více než stovce různých chytrých zařízení. Apple zajistil, aby jejich software operačního systému iOS běžel pouze na jejich vlastních hardwarových zařízeních, a proto přísně kontroluje vývoj nových verzí a aktualizací.
Rozlišení obrazovky
Velikost obrazovky iPhone je úhlopříčně 3,5 palce, což je srovnatelné s většinou ostatních smartphonů a menší než některé. Nejnovější model iPhone 4 však využívá technologii, kterou Apple nazývá Retina Display, která zvyšuje rozlišení obrazovky na 960 x 640 ve srovnání s jinými smartphony na přibližně 800 x 480. Toto zvýšené rozlišení umožňuje ostřejší obraz, než jaký lze najít na mnoha konkurenčních displejích .
iTunes a App Store
Společnost Apple vždy vyžadovala, aby zákazníci používali aplikaci iTunes ke správě mediálních souborů na svém zařízení iPhone, jako je hudba, video a fotografie. Zatímco jiné smartphony mají k dispozici nástroje k provádění těchto úkolů, žádný konkurent iPhone nepotřebuje ke správě obsahu použití žádného z těchto nástrojů. Integrovaný do iTunes je Apple App Store, který funguje jako portál pro uživatele iPhone pro nákup a instalaci aplikací. Jiné operační systémy pro smartphony, například Android, používají podobný portál, ale jejich obchody dosud nedosáhly velikosti a rozsahu Apple App Store.
Blikat
Jedním z aspektů, který frustroval uživatele iPhonů a způsobil, že se někteří zákazníci vyhýbají nákupu iPhonu, je jeho neschopnost podporovat obsah Flash. Přestože mezi společností Adobe (vlastníkem technologie Flash) a společností Apple došlo k určitým jednáním, nebylo dosaženo žádné dohody. Apple se rozhodl poskytovat podobné video a animovaný obsah v otevřeném standardním systému nazvaném HTML5, který je stále více přijímán mezi mnoha médii na internetu. Několik webů, které nabízejí převážně obsah Flash, nyní nabízí stejný obsah pomocí standardu HTML5.
