Přestože iTunes mohou být občas problematické, problém související s autorizací počítače pomocí iTunes je poměrně snadné opravit pomocí metod uvedených níže v tomto příspěvku.
Nelze autorizovat počítač na iTunes
V případě problémů s autorizací počítače na iTunes to může být způsobeno některým z následujících důvodů.
1. Problém s Apple ID nebo menší závadou iTunes
2. K vašemu účtu iTunes je připojeno příliš mnoho počítačů
3. V počítači máte poškozené informační soubory iTunes
Podívejme se na všechny tři situace, nejprve od jednoduchého řešení.
Problém s Apple ID nebo drobnou závadou iTunes
Někdy je docela možné, že iTunes mají problém s rozpoznáváním vašeho Apple ID nebo je v iTunes nějaká závada, která mu brání v rozpoznání vašeho počítače.
Chcete-li tento problém vyřešit, stačí se odhlásit z účtu iTunes v počítači a znovu se přihlásit.
1. V počítači otevřete iTunes a klikněte na kartu Účet.
2. V rozevírací nabídce klikněte na Odhlásit se a zavřete okno iTunes.
3. Nyní ve svém počítači znovu otevřete iTunes a klikněte na kartu Účet.
4. V rozevíracím seznamu klikněte na Přihlásit se ... a přihlaste se zpět ke svému účtu iTunes. Zjistěte, zda je problém nyní pryč.
Příliš mnoho počítačů spojených s iTunes
iTunes vám umožňují autorizovat až 5 počítačů na jeden účet, po dosažení tohoto limitu již nebudete moci autorizovat žádné další počítače.
Pokud nemáte 5 počítačů, je pravděpodobné, že stále překračujete limit 5 počítačů, protože některé staré počítače jsou připojeny k vašemu účtu iTunes.
Počet počítačů na iTunes se může také zvýšit, když provedete novou instalaci operačního systému v počítači, aniž byste nejprve zrušili autorizaci počítače v iTunes. V takových případech iTunes počítá váš jediný počítač jako 2 počítače.
Ať už se stane jakýkoli případ, problém lze snadno vyřešit použitím možnosti „Zrušit autorizaci všech počítačů“, která je k dispozici v iTunes.
1. Otevřete na svém počítači iTunes a přihlaste se pomocí svého Apple ID (v případě, že nejste přihlášeni).
2. Nyní v iTunes kliknutím na kartu Účet otevřete rozbalovací nabídku (viz obrázek níže).
3. V rozbalovací nabídce klikněte na Zobrazit můj účet… (viz obrázek výše).
4. Na další obrazovce zadejte své heslo a klikněte na tlačítko Zobrazit účet (viz obrázek níže).
5. Budete přesměrováni na obrazovku s informacemi o účtu. Na této obrazovce uvidíte počet počítačů autorizovaných k vašemu účtu iTunes v sekci Souhrn Apple ID (viz obrázek níže).
6. Dále klikněte na tlačítko Zrušit autorizaci všeho, které uvidíte vedle položky Počítačová oprávnění (viz obrázek výše).
7. Zobrazí se vyskakovací okno s výzvou k potvrzení, že chcete zrušit autorizaci všech počítačů. Klikněte na Deauthorize All Computers.
Nyní, když jste zrušili autorizaci všech počítačů v iTunes, můžete začít od čisté tabulky tím, že povolíte počítače, které aktuálně používáte.
V případě, že potřebujete pomoc při autorizaci počítače do iTunes, můžete se podívat na tento článek: Jak autorizovat počítač se systémem Windows nebo Mac do iTunes.
Poznámka: Možnost Deauthorize All Computers můžete zrušit pouze jednou za 12 měsíců.
Odebrat složku s informacemi SC
V případě, že výše uvedené dvě metody nejsou ve vašem případě použitelné nebo vám nepomohly, je pravděpodobné, že informační soubory iTunes umístěné ve vašem počítači jsou poškozené.
Přeinstalace iTunes do počítače by tento problém měla vyřešit. V případě, že přeinstalace iTunes problém nevyřeší, můžete z počítače odebrat složku iTunes SC a povolit iTunes vytvořit novou složku SC Info.
Složka SC Info obsahuje informace o autorizaci počítače pro přístup k obsahu chráněnému pomocí DRM. Chcete-li získat přístup k této složce, musíte nejprve v počítači zobrazit skryté soubory.
1. Odhlášení z iTunes ve vašem počítači.
2. Klikněte na tlačítko Start systému Windows a poté na Průzkumník souborů.
3. V okně Průzkumníka souborů klikněte na kartu Zobrazit a zaškrtněte políčko vedle skrytých položek (viz obrázek níže), aby byly skryté soubory viditelné v počítači.
4. Po povolení skrytých souborů získáte přístup ke složce s informacemi SC umístěné v počítači tak, že nejprve kliknete na Průzkumník souborů> Místní disk (C:)> Uživatelé> Všichni uživatelé> Počítač Apple> iTunes> SC Info.
5. Poté klepněte pravým tlačítkem myši na složku SC Info a v rozevírací nabídce vyberte příkaz Odstranit.
6. Restartujte počítač.
7. Dále v počítači otevřete iTunes a zkuste autorizovat počítač v iTunes.
Doufejme, že byste tentokrát neměli mít problém s autorizací počítače na iTunes.
