Pokud jste omylem smazali zprávy WhatsApp na svém iPhonu nebo iPadu, najdete níže kroky pro obnovení odstraněných zpráv WhatsApp na iPhonu.
Obnovení odstraněných zpráv WhatsApp v iPhone
WhatsApp neukládá vaši historii chatu na svých serverech. Jediným způsobem, jak obnovit smazané zprávy WhatsApp v iPhone, je tedy obnovit WhatsApp ze zálohy.
To znamená, že budete moci obnovit smazané zprávy WhatsApp na iPhone, pouze pokud jste povolili automatické zálohování WhatsApp a poslední záloha je k dispozici ve vašem účtu iCloud.
Pokud si nejste jisti, můžete podle následujících kroků zkontrolovat, zda je ve vašem účtu iCloud k dispozici záloha WhatsApp.
1. Otevřete na telefonu iPhone WhatsApp a ve spodní nabídce klepněte na kartu Nastavení.
2. Na obrazovce Nastavení WhatsApp klepněte na možnost Rozhovory.
3. Na obrazovce Rozhovory klepněte na možnost Zálohování chatu.
4. Na další obrazovce můžete zkontrolovat, zda je v iCloud k dispozici záloha WhatsApp a kdy váš iPhone provedl poslední zálohu iCloud.
Nyní, když jste potvrdili, že máte zálohu i WhatsApp zpráv na iCloudu, jste dobře nastaveni na Obnovení odstraněných WhatsApp zpráv na iPhone.
Obnovení odstraněných zpráv WhatsApp v iPhone
Postup obnovení smazaných zpráv WhatsApp v iPhone v podstatě vyžaduje, abyste nejprve odstranili WhatsApp a znovu jej nainstalovali zpět do zařízení.
1. Klepněte a podržte na ikonu WhatsApp> klepněte na možnost Přeuspořádat aplikace v kontextové nabídce a klepnutím na ikonu X odeberte WhatsApp z vašeho iPhone.
2. Poté otevřete App Store na vašem iPhone a stáhněte WhatsApp do vašeho iPhone.
Poznámka: Můžete být vyzváni k přihlášení k účtu iTunes zadáním svého Apple ID a hesla.
3. Po stažení aplikace otevřete v telefonu iPhone WhatsApp.
4. Na dalších dvou obrazovkách klepněte na OK a poskytněte WhatsApp s přístupem ke svým kontaktům a poskytnete oznámení.
5. Souhlasím s podmínkami WhatsApp klepnutím na Souhlasím a pokračovat.
6. Na další obrazovce vyberte svou zemi, zadejte své telefonní číslo a klepněte na Hotovo.
7. Na další obrazovce klepněte na odkaz Obnovit historii chatu a spusťte proces Obnova WhatsApp ze zálohy iCloud.
8. Počkejte na dokončení procesu Obnovení.
Po dokončení procesu obnovení byste měli mít možnost vidět všechny smazané zprávy WhatsApp zpět na vašem iPhone.
