Pokud je součástí vašeho plánu domácího telefonu AT&T služba hlasové pošty, je vaše telefonní linka naprogramována tak, aby před přesměrováním hovoru do vaší hlasové schránky předvolila několikrát. Obecně platí, že když se poprvé zaregistrujete do služby hlasové pošty AT&T, zástupce zákaznického servisu AT&T se vás zeptá, jaká má být tato přednastavená částka. Tato částka však není vytesána do kamene. Můžete požádat o změnu částky vyzváněcího cyklu.
Obecné pokyny pro zákazníky společnosti AT&T
Krok 1
Volejte centrum zákaznické podpory AT&T. Bezplatné telefonní číslo je uvedeno na vašem fakturačním výpisu AT&T.
Krok 2
Sdělte zástupci zákaznického servisu AT&T, že chcete změnit počet zazvonění vašeho domácího telefonu, než bude hovor přesměrován do vaší hlasové schránky.
Poskytněte zástupci zákaznického servisu AT&T všechny požadované informace. Připravte si svůj fakturační výpis AT&T, protože vás můžeme požádat o poskytnutí informací uvedených ve výpisu, jako je číslo vašeho účtu AT&T, abyste ověřili své vlastnictví účtu. V některých případech se za provedení změny vyzváněcího cyklu účtuje na váš účet malý poplatek.
Zákazníci společnosti AT&T Illinois
Krok 1
Zavolejte na linku nápovědy hlasové pošty AT&T na čísle 1-800-233-7719.
Krok 2
Zadejte své desetimístné domácí telefonní číslo počínaje předčíslím.
Postupujte podle pokynů v hlasové výzvě a nastavte, kolikrát má telefon zazvonit, než bude hovor přesměrován do hlasové schránky. Za tuto službu se neplatí. Změna proběhne do 24 hodin. Pokud jste však předplatitelem hlasové pošty AT&T méně než týden, zpracování žádosti o změnu vyzvánění může trvat až jeden týden.
