Častá neočekávaná vyskakovací okna, která se objevují ve vašem počítači, svědčí o útoku malwaru na váš počítač. Viry i spyware mohou infikovat váš pevný disk a vést k vyskakovacím reklamám a dalšímu chování, které drasticky zpomalí výkon vašeho počítače. Pokud tyto programy rychle neodstraníte, mohou pokračovat ve stahování více virů a malwaru do vašeho systému, zasílání virů ostatním prostřednictvím vašeho e-mailu a případně mohou zastavit fungování počítače. Oprava počítače infikovaného virem může být náročná v závislosti na viru, který způsobuje vyskakovací okna.
Krok 1
Zavřete všechna otevřená internetová okna. Pokud se jedno z automaticky otevíraných oken nezavře, aniž byste klikli na „OK“, neklikejte na něj. Stiskněte současně klávesy „Ctrl“, „Alt“ a „Delete“ a klikněte na „Spustit Správce úloh“. Klikněte na kartu „Aplikace“, klikněte na název libovolného otevřeného okna a klikněte na „Ukončit úlohu“.
Krok 2
Aktualizujte antivirový software a ujistěte se, že máte aktuální definice virů.
Krok 3
Restartujte počítač a při restartu podržte klávesu „F8“. Tím se spustí bezpečný režim, který by měl dočasně vypnout virus, protože systém běží pouze na důležitých programech.
Krok 4
V nouzovém režimu prohledejte počítač pomocí antivirového softwaru. Odstraňte všechny soubory, u nichž se zjistí, že jsou viry.
Normálně restartujte počítač a znovu jej prohledejte, abyste se ujistili, že byl virus zcela odstraněn.
