Neschopnost smazat aplikace na iPhone nebo iPad je poměrně častým problémem hlášeným uživateli. Níže naleznete kroky k vyřešení tohoto problému.
Nelze smazat aplikace na iPhone
Problém nemožnosti odstranit aplikace na iPhonu nebo iPadu se může objevit na jakémkoli iPhonu nebo iPadu a je běžnější u zařízení s podporou 3D-Touch.
Ve většině případů se tlačítko „X“, které umožňuje mazání aplikací, neobjeví, když uživatelé klepnou a podržíte obrazovku.
V některých jiných případech uživatelé nahlásili, že vidí duplicitní ikony aplikací, z nichž jedna mohla být odstraněna jako obvykle, zatímco druhá ikona aplikace nemohla být odstraněna.
1. Na obrazovce jemně klepněte
Na modelech iPhone s podporou 3D-Touch (iPhone 6S a vyšší) aktivujete stisknutím a podržením ikony aplikace nabídku 3D Touch namísto vyvolání tlačítka „X“ vedle aplikací.
Jednoduchým řešením tohoto problému je jemně klepnout a držet na ikonu aplikace po dobu asi 2 až 3 sekund. Ikona „X“ se poté objeví vedle aplikace, což vám umožní aplikaci odstranit.
Po dokončení mazání aplikace se stisknutím tlačítka Domů vraťte zpět na normální plochu.
2. Restartujte svůj iPhone
Dalším řešením, které může pomoci s problémem, že se ikona „X“ nezobrazí pro všechny aplikace nebo konkrétní aplikaci, kterou chcete odstranit, je restartování iPhone.
1. Stiskněte a podržte tlačítko Napájení (Spánek / Probuzení), dokud se na obrazovce vašeho iPhone nezobrazí možnost Posunout k vypnutí.
2. Posuňte ikonu Napájení doprava a počkejte, až se iPhone úplně vypne.
3. Poté vyčkejte asi 30 sekund a poté zapněte iPhone stisknutím a přidržením tlačítka napájení (Spánek / Probuzení).
Jakmile se váš iPhone spustí, aplikace, kterou jste se pokusili smazat, zmizí nebo byste ji měli mít možnost smazat.
3. Zakázat omezení
V případě, že výše uvedené dvě metody nepomáhají, je docela možné, že budete mít omezené mazání aplikací na vašem iPhone.
Možná jste někdy v minulosti přijali toto opatření, abyste zabránili náhodnému smazání aplikací vašim dětem nebo zabránili nákupům v aplikaci na vašem zařízení.
Proto postupujte podle níže uvedených kroků a odstraňte omezení při mazání aplikace, poté budete moci smazat aplikace z vašeho iPhone.
1. Otevřete na vašem iPhone nastavení a klepněte na Čas obrazovky.
2. Na obrazovce Čas obrazovky klepněte na Ochrana soukromí a omezení obsahu.
3. Na další obrazovce klepněte na Nákupy iTunes a App Store.
4. V Nákupech iTunes a App Store klepněte na Odstranění aplikací.
5. Na další obrazovce povolte mazání aplikací klepnutím na Povolit.
Poté byste měli mít možnost odstranit aplikace na iPhonu bez problémů.
Některé aplikace nelze odstranit
V případě, že si nejste vědomi, nelze nativní aplikace pro iPhone a aplikace, které jsou přímo zabudovány do operačního systému iOS společností Apple, odstranit.
I když stisknete a přidržíte na obrazovce vašeho iPhone, tlačítko „X“ se nezobrazí vedle nativních aplikací pro iPhone, jako jsou Poznámky, Zprávy, Nastavení, Safari, Fotoaparát, Fotografie, App Store, Peněženka a Najít můj iPhone.
