V dnešním digitálním věku může být pro orgány činné v trestním řízení a dokonce i pro zaměstnavatele jednodušší než kdy dříve využívat výhody kamerového a odposlechu. Kamery sledují nyní řadu veřejných ulic a pracovišť ve snaze monitorovat činnost a donucovací orgány nadále používají odposlechy jako pomoc při vyšetřování. I když je to stále běžnější, používání této technologie má výhody i nevýhody.
Bezpečnostní
Používání sledovacích kamer potenciálně zvyšuje bezpečnost v oblastech, kde se nacházejí. Často je to proto, že kamera působí jako odstrašující prostředek. Například kamera nainstalovaná v zásobovací místnosti na pracovišti může zaměstnanci zabránit v krádeži předmětu uloženého v místnosti. Kamery instalované na veřejných ulicích mohou odradit potenciální zločince od jednání. Dojde-li k trestné činnosti, mohou bezpečnostní kamery poskytnout zaměstnavatelům informace potřebné k přijetí disciplinárních opatření a donucovacím orgánům důkazy potřebné k provedení zatčení.
Shromažďování důkazů
Při shromažďování důkazů může pomoci jak kamera, tak odposlech. Fotoaparáty mohou zobrazovat jednotlivce provádějící určité činnosti, zatímco odposlechy mohou zachytávat důležité informace. Odposlech může například poskytnout úředníkům donucovacích orgánů čas a místo obchodu s drogami nebo jiného trestného činu. Na pracovišti může kamerový dohled zaznamenávat zaměstnance, kteří opakovaně přicházejí do práce pozdě, kradou nebo jednají způsobem, který je pro společnost nevhodný. Zaměstnavatel může tyto důkazy shromáždit a podle toho s nimi zaměstnance konfrontovat.
Zásah do soukromí
Největší nevýhodou kamerového a odposlechu je vnímaná narušení soukromí. Přestože odposlechy vyžadují zákonné povolení soudce, někteří mohou tuto zákonnost obejít a klepnout na linku bez povolení. Jedná se o narušení soukromí. Někteří navíc vnímají před kamerou narušení soukromí, ať už na pracovišti nebo na veřejné ulici.
Sporná spolehlivost
Další nevýhodou tohoto typu dohledu je možnost nespolehlivých informací. To je častější u odposlechů, kde je často zaslechnuto mnoho nepotřebných informací. Tyto informace mohou vést k falešným potenciálním zákazníkům a mohou vést k plýtvání zdroji. Nesprávná interpretace sotva slyšitelných informací může mít navíc za následek nesprávné vedení nebo obvinění.
