Digitální kabel je pro Američany volbou kabelového formátu, zejména poté, co federální zákon vyřadil analogový formát „over-the-air“ v roce 2009. Protože digitální televizní stanice vysílají v jiném formátu než analogové, problémy se signálem se projevují v různých způsoby a vyžadují jiné přístupy k řešení problémů, než jaké vyžaduje analogová televize.
Rozpoznávání problémů se signálem digitálního kabelu
Problémy se signálem spojené s digitální kabelovou službou se projevují různými způsoby než problémy se signálem spojené s analogovým kabelem. Zatímco degradace analogového kabelového signálu obecně způsobuje statické nebo praskání na obrazovce, špatný digitální kabelový signál má obvykle za následek pixelizaci nebo „makroblokování“ - termín popisující efekt podobný skládačce, který vypukne po celé obrazovce. Obraz může také úplně zamrznout a můžete slyšet přerušovaný zvuk nebo vůbec žádný zvuk.
Resetujte digitální kabelové vybavení
Jak již bylo uvedeno, digitální kabelová služba se obvykle používá ve spojení s digitálním kabelovým zařízením, zejména s převodníkem digitálního kabelového převodu. Prvním a často nejúčinnějším krokem při řešení potíží při řešení problémů se signálem digitálního kabelu je restartování digitální kabelové skříně Comcast odpojením napájecího kabelu na 30 sekund a opětovným připojením. Po restartu skříně zkontrolujte signály kabelového Comcastu, abyste zjistili, zda obrázek se vrátil do normálu.
Izolujte problém
Vzhledem k tomu, že dnes je na trhu mnohem více digitálních televizorů než analogových, mohou se problémy s obrazem a zvukem, se kterými se setkáváte, jevit jako výsledek degradace vašeho digitálního signálu Comcast, pokud jsou ve skutečnosti výsledkem problémů s televizorem obecně. Chcete-li zjistit, zda se jedná o tento případ, zkontrolujte další komponentní zařízení, která jsou připojena k vaší televizi - přehrávače DVD, herní systémy, přehrávače Blu-ray - a vyhledejte některý ze stejných problémů se signálem. Pokud si všimnete stejných problémů, problém je pravděpodobnější u vaší televize než u kabelového signálu Comcast. Pokud se problémy zdají být omezeny pouze na kanály Comcast, je pravděpodobné, že zdrojem problému není televizor.
Zkontrolujte připojení
Mezi nejčastější příčiny zhoršeného kabelového signálu patří uvolněné koaxiální kabelové připojení, jak se může zdát. Zkontrolujte koaxiální kabel, který připevňuje vaši nástěnnou kabelovou vývodku ke koaxiálnímu vstupu na televizoru nebo digitální kabelové skříňce Comcast, a ujistěte se, že tvarovky na obou koncích kabelu jsou těsně utaženy, nejsou pevnější a volnější. Pokud se obraz po dotažení kabelu nezlepší, je vždy užitečné kabel úplně odstranit a zkontrolovat, zda není ohnutá nebo poškozená měděná jehla protékající středem kabelu. Pokud je kabel silně poškozený, vyměňte jej. Pokud se však signál v tomto okamžiku nezlepší, bude nutné kontaktovat technickou podporu Comcast a nahlásit problém.
