Pokud přidáváte další linky do svého aktuálního individuálního nebo rodinného plánu Verizon Wireless, může systém náhodně označit nově přidanou linku jako primární linku. I když je taková událost vzácná, kombinace v primární linii může způsobit, že nebudete dostávat oznámení společnosti Verizon o platbách online účtů. Naštěstí společnost Verizon usnadňuje změnu primární linky zpět na původní linku mobilního telefonu tím, že volá a hovoří se zástupcem nebo navštíví místní bezdrátový obchod Verizon.
Krok 1
Volejte zákaznický servis společnosti Verizon na telefonním čísle 1-800-256-4646 nebo zadejte * 611 v telefonu a stiskněte tlačítko „Volat“.
Krok 2
Promluvte si se zástupcem oddělení služeb zákazníkům a uveďte aktuální jméno držitele primárního účtu, číslo účtu, telefonní číslo primární linky a poslední čtyři číslice čísla sociálního zabezpečení držitele účtu. Po ověření identity můžete změnit primární linku na jinou v rámci stejného bezdrátového plánu Verizon.
Vyhledejte nejbližší bezdrátový obchod Verizon (viz zdroje) a mluvte tváří v tvář se zástupcem společnosti Verizon o změně primární linky. Ke změně primární linky bude muset být přítomen držitel primárního účtu linky. Kromě přítomnosti držitele primárního účtu budete potřebovat znát číslo svého účtu a poslední čtyři číslice čísla sociálního zabezpečení.
