Nabízené a telemarketingové hovory mohou být významným problémem pro vaše podnikání, protože způsobují rozptýlení a promarněný čas vám a vašim kolegům. Mnoho poskytovatelů služeb VoIP vám umožňuje blokovat určitá čísla, což vám pomůže zabránit tomu, aby pravidelní pachatelé přestali volat zpět. Alternativně můžete investovat do blokovače robocall, který automaticky blokuje hovory z automatizovaných čísel. Můžete se také zaregistrovat do Národního registru nevolat, takže je pro některé telemarketingy nelegální volat vám.
Číslo bloku
Blokování čísla volajícího je pravděpodobně nejjednodušší způsob, jak zastavit příchozí výzvy. Většina poskytovatelů VoIP vám umožňuje konfigurovat blokování hovorů buď prostřednictvím softwaru VoIP, nebo kontaktováním poskytovatele, aby vám blokování umístil přímo. Blokování jednoho čísla tímto způsobem je však užitečné pouze v případě, že znáte číslo osoby, která vám volá. Pokud organizace, která vám zasílá výzvy, udržuje své číslo skryté, pravidelné blokování čísel je k ničemu.
Filtrování hovorů
Filtrování hovorů je ve skutečnosti pokročilejší verzí blokování čísel. Při filtrování hovorů jsou hovory filtrovány podle konkrétních pravidel, například podle toho, zda je příchozí číslo již ve vašem adresáři VoIP. To vám umožňuje vytvářet seznamy povolených čísel, na která vás mohou volat pouze čísla, která splňují určitá kritéria. Filtrování hovorů však může také způsobit vlastní problémy, například když klienti nebo kolegové zavolají do kanceláře na číslo, které systém nerozpozná.
Národní Nevolávejte registr
Národní registr nevolajte vám umožňuje odhlásit se z přijímání většiny telemarketingových hovorů. Jakmile přidáte své číslo do registru, mají telemarketers 31 dní na to, aby vám přestali volat. Po uplynutí této doby mohou společnosti čelit vysokým pokutám, pokud vám zavolají na číslo, které jste zaregistrovali. Pokud máte podezření, že společnosti porušují podmínky registru, měli byste podat stížnost u Federální obchodní komise. Charitativní organizace, politické organizace a společnosti, se kterými již máte obchodní vztah, vám však mohou zavolat, i když do seznamu přidáte své číslo.
Blokování robotů
Blokovač robocall je užitečný, pokud pravidelně přijímáte výzvy k volání prováděné automatickým vytáčecím strojem. Blokovače Robocall jsou schopny detekovat, zda byl hovor vygenerován ručně nebo automaticky, a podle toho oříznout hovory. Například Nomorobo analyzuje aktivitu příchozích telefonů na konkrétní vzory společné pro automatické vytáčení. Pokud služba má podezření, že hovor může být automatizován, ale není si jistá, vyzvedne volajícího a požádá ho o zadání čísla PIN.
Přijměte rozumná opatření
Můžete snížit počet obtěžujících hovorů, které dostáváte, úpravou svého vlastního chování. Nezvedejte například telefon, pokud máte podezření, že příchozí hovor je výzvou, protože to společnosti potvrzující, že vaše číslo je aktivní, potvrdí. Pokud zvednete telefon na výzvu, klidně řekněte operátorovi, že vás to nezajímá, a poté zavěste telefon. Zvažte také hlášení opakovaných pachatelů vašemu poskytovateli VoIP, protože vám mohou pomoci.
