Stahování aplikací do vašeho iPhone je obvykle rychlý a jednoduchý proces. Někdy však můžete mít problémy s jejich instalací. Než cokoli uděláte, ujistěte se, že stahujete aplikaci schválenou společností Apple z App Store a že váš telefon má stabilní mobilní nebo Wi-Fi připojení. Pokud zaškrtnete obě tato políčka, ale stále se nedaří nainstalovat, vyřešte problém se stažením tak, že to zkusíte znovu, spustíte kontroly na iPhonu nebo použijete iTunes jako alternativu.
Odstranit a znovu stáhnout
Problém se stahováním můžete vyřešit odstraněním aplikace a začátkem znovu. Stiskněte a podržte ikonu aplikace, dokud se „nehoupá“. Na potvrzovací obrazovce klepněte na „X“ a poté na „Odstranit“. Stisknutím tlačítka „Domů“ vypnete jiggle, klepněte na „App Store“ a vraťte se na stránku aplikace. Klepnutím na tlačítko stahování proces restartujte - nemusíte za něj platit znovu, pokud používáte stejné Apple ID.
Vyzkoušejte jinou aplikaci
Někdy samotná aplikace způsobuje problémy s instalací - zjistěte, zda se nejedná o problém, a to pokusem stáhnout jinou. Přejděte do App Store, ve spodní nabídce obrazovky klepněte na „Nejlepší žebříčky“ a poté vyberte „Zdarma“. Vyberte aplikaci a spusťte proces stahování. Pokud to funguje, představuje problém původní aplikace - pokud opravdu chcete najít opravu, obvykle najdete kontaktní údaje vývojáře v informační oblasti popisu aplikace. Pokud si nemůžete stáhnout ani tuto aplikaci, máte problém s iPhone.
Zkontrolujte kapacitu úložiště
Aplikaci si nemůžete stáhnout, dokud nemáte na iPhonu dostatek místa. Chcete-li zkontrolovat kapacitu, poznamenejte si velikost souboru aplikace na obrazovce s informacemi v App Store. Přejděte do části „Nastavení“, klepněte na „Obecné“ a poté na „O aplikaci“. V poli Dostupné zkontrolujte, kolik volného místa máte. Pokud je toto menší než soubor aplikace, získáte další místo odstraněním nežádoucích aplikací nebo obsahu, importem fotografií a videa do počítače nebo zálohování a synchronizace do iTunes nebo iCloud. Pamatujte, že Apple ukládá pouze určité typy obsahu, takže dávejte pozor, abyste neodstranili nic, co nemůžete získat zpět.
Zkuste synchronizovat s iTunes
Synchronizace iPhonu s počítačem někdy nastartuje a dokončí stahování. Otevřete iTunes, připojte svůj iPhone a vyberte jej v seznamu Zařízení. Na stránce Souhrn klikněte na „Synchronizovat“. Po dokončení synchronizace vyberte možnost Aplikace a zkontrolujte, zda je aplikace v seznamu. Pokud ano a nemáte povolenou automatickou instalaci, přetáhněte ji na jednu z obrazovek nebo vyberte možnost „Instalovat“. Klepnutím na tlačítko Použít aplikaci umístíte na svůj iPhone.
Restartujte a restartujte svůj iPhone
Vypnutí a zapnutí iPhonu někdy opraví chyby, které mohou ovlivnit stahování. Podržte tlačítko „Spánek / Probuzení“ a posuňte jezdec doprava. Když se telefon vypne, restartujte jej podržením tlačítka „Spánek / Probuzení“. Pokud to nefunguje, zkuste restartovat telefon - i když by to nemělo způsobit ztrátu dat, nejprve iPhone zazálohujte. Podržte obě tlačítka „Spánek / Probuzení“ a „Domů“, dokud se neobjeví logo Apple, a počkejte, až se váš iPhone restartuje a restartuje.
