Mohlo by existovat mnoho důvodů pro chyby aktivace sady Microsoft Office v počítači, od problémů s uživatelskými oprávněními až po různé jiné problémy. Níže naleznete kroky k opravě chyby aktivace sady Microsoft Office v počítači se systémem Windows.
Chyby aktivace sady Microsoft Office
Chyba aktivace Microsoft Office 365 se obvykle objeví u zprávy se zprávou „Nemohli jsme kontaktovat server. Zkuste to prosím znovu za pár minut “.
V některých případech dojde k aktualizaci sady Microsoft Office po aktualizaci systému Windows a otevření souboru sady Microsoft Office má za následek, že se zobrazí chybová zpráva „nelicencovaný produkt“, produkt deaktivován nebo je nám líto, že se něco pokazilo, zkuste to znovu později.
Tento problém může také dojít, pokud se pokoušíte aktivovat Office 365 v počítači, na kterém byla dříve nainstalována starší verze sady Microsoft Office.
Podívejme se tedy na některé z metod, které mohou opravit chybu aktivace sady Microsoft Office 365 v počítači se systémem Windows.
1. Spusťte Office jako správce
Je možné, že Microsoft Office není v počítači aktivován kvůli problémům s oprávněními. Chcete-li tento problém vyřešit, zkuste spustit libovolný program sady Office (Word, Excel, Power Point) jako správce.
Do vyhledávací lišty Windows zadejte Microsoft Office Word a stiskněte klávesu Enter. 
Z výsledků vyhledávání klepněte pravým tlačítkem myši na ikonu Microsoft Word a v kontextové nabídce vyberte možnost Spustit jako správce.
Chcete-li spustit aplikaci Microsoft Word jako správce, vyberte v rozbalovací nabídce Ano.
2. Opravte datum a čas v počítači
Aktivace sady Microsoft Office může selhat, pokud nastavení data a času v počítači není správné.
Klepněte pravým tlačítkem myši na ikonu Čas a datum na hlavním panelu a v zobrazené nabídce klepněte na možnost Upravit datum a čas.
Pokud v počítači chybí ikona času a data, klikněte na Start> Nastavení> Čas a jazyk.
Na další obrazovce se ujistěte, že je vaše časové pásmo správné a zda je datum a čas zobrazen správně.
Pokud není správný čas, můžete se obrátit na tento článek: Jak opravit pomalé nebo nesprávné hodiny systému Windows
3. Zkontrolujte předplatné sady Microsoft Office
Otevřete jakýkoli webový prohlížeč v počítači a přejděte na portál Office 365 (https://portal.office.com). Přihlaste se k účtu Microsoft pomocí své e-mailové adresy a hesla spojeného s předplatným.
Zkontrolujte, zda je ve vašem uživatelském účtu přiřazeno nebo k dispozici platné předplatné sady Microsoft Office.
4. Opravte Microsoft Office
Problém aktivace sady Microsoft Office ve vašem počítači může souviset s poškozenými programovými soubory.
Otevřete ovládací panel v počítači
Na obrazovce ovládacího panelu se ujistěte, že jste v zobrazení „Velké ikony“, a klikněte na Program a funkce.
Na další obrazovce klepněte pravým tlačítkem myši na Microsoft Office a v místní nabídce klepněte na možnost Opravit.
Po dokončení procesu opravy restartujte počítač a zkontrolujte, zda se v počítači stále zobrazuje chyba aktivace sady Microsoft Office.
5. Zakažte servery proxy
V případě, že používáte server proxy (VPN), může být chyba aktivace sady Microsoft Office způsobena nesprávnou konfigurací připojení k serveru proxy nebo se web společnosti Microsoft nemůže připojit k serveru proxy.
Chcete-li to potvrdit, zakažte proxy server a podívejte se, zda jste schopni aktivovat Microsoft Office.
Klikněte na tlačítko Start> Nastavení.
Na obrazovce nastavení klikněte na možnost Síť a Internet.
Na další obrazovce klikněte na postranní nabídku na Proxy a vypněte možnost Automaticky detekovat nastavení v části Automatické nastavení proxy.
Na stejné obrazovce přejděte dolů a vypněte možnost Použít server proxy v části Ruční proxy.
6. Dočasně deaktivujte antivirový program
Antivirový program nainstalovaný v počítači může někdy blokovat weby společnosti Microsoft, což může vést k chybám při aktivaci sady Microsoft Office.
Chcete-li to potvrdit, dočasně deaktivujte antivirový program ve vašem počítači a zjistěte, zda to pomůže při odstraňování problému s aktivací chyby sady Microsoft Office v počítači.
Pravým tlačítkem myši klikněte na ikonu Antivirový program na hlavním panelu a poté klikněte na příkaz Zakázat automatickou ochranu.
Dále vyberte časové období, do kterého chcete antivirový program zakázat, a klikněte na OK.
7. Odinstalujte a znovu nainstalujte sadu Microsoft Office
Odinstalace a přeinstalování sady Microsoft Office je další metoda, která pomohla některým uživatelům opravit chybu aktivace sady Microsoft Office.
Otevřete Ovládací panely> klikněte na Program a funkce.
Poznámka: Ujistěte se, že jste v zobrazení „Velké ikony“
Na další obrazovce klepněte pravým tlačítkem myši na Microsoft Office a poté na Odinstalovat.
Po odinstalaci sady Microsoft Office restartujte počítač a znovu nainstalujte program sady Microsoft Office zpět do počítače.
