Hewlett-Packard je známá technologická společnost, která vyrábí počítače a produkty související s počítačem, například tiskárny. Tiskárny HP jsou kompatibilní s většinou ostatních značek počítačových systémů, včetně společnosti Dell, pokud je port tiskárny v počítači kompatibilní. Nové tiskárny HP používají kabel USB, který je kompatibilní s většinou novějších počítačů Dell. Pokud instalujete starší tiskárnu HP se sériovým kabelem tiskárny do počítače Dell, možná nebudete mít port, který tento typ kabelu přijme. Pokud tomu tak není, vyžaduje instalace tiskárny HP s počítačem Dell stejné kroky instalace jako jakýkoli jiný kompatibilní systém.
Krok 1
Zapněte počítač Dell.
Krok 2
Vložte instalační disk HP do jednotky CD nebo DVD-ROM počítače Dell. Pokud již nemáte instalační disk, můžete tiskárnu HP zapnout a umožnit počítači vyhledat potřebné ovladače online, nebo přejít na HP a vybrat „Podpora a ovladače“. Stisknutím tlačítka „Spustit detekci“ automaticky zjistíte tiskárnu HP a vyhledáte potřebné ovladače a software. Alternativně můžete zadat model vaší tiskárny HP do pole „For Product“ a poté stisknutím tlačítka „Go“ vyhledat správný software a ovladače.
Krok 3
Při instalaci nového softwaru a ovladačů tiskárny HP postupujte podle pokynů k instalaci. Instalační pokyny vám řeknou, zda byste měli tiskárnu odpojit a kdy ji znovu připojit k počítači.
Vytiskněte zkušební stránku a ověřte, zda je tiskárna HP připojena správně. Pokud nemůžete zkušební stránku vytisknout, přejděte do nabídky Ovládací panely v nabídce Start. Vyberte možnost „Tiskárny a jiný hardware“. Zkontrolujte, zda je tiskárna HP online. Pokud je tiskárna v režimu offline, ujistěte se, že je správně připojena k počítači Dell, nebo znovu projděte instalační proces, který vám pomůže problém vyřešit. Možná budete muset zavolat na zákaznickou podporu společnosti HP na telefonním čísle 800-474-6836, které je k dispozici sedm dní v týdnu, 24 hodin denně.
.
