Gmail přilákal miliony uživatelů po celém světě svou rychlou a bezpečnou e-mailovou službou, která je přístupná z jakéhokoli počítače s připojením k internetu. Není to však v žádném případě dokonalé a existují důvody, proč byste mohli upřednostňovat jiné e-mailové služby. Pokud uvažujete o odchodu z Gmailu, můžete své zprávy exportovat pomocí jiného klienta a protokolů POP nebo IMAP.
Úložný prostor
Když si všechny své e-maily uložíte na web, budete mít k nim snadný přístup z více zařízení - ale pokud ztratíte připojení k internetu nebo Gmail utrpí výpadky, můžete zůstat bez přístupu ke svým zprávám. Používání Gmailu také znamená, že důvěřujete společnosti Google, nikoli svému vlastnímu hardwaru, pokud jde o ochranu zabezpečení vašich zpráv a poskytování odpovídajících záloh, pokud by se v jednom z jeho datových center něco pokazilo. I když je Google jedním z nejspolehlivějších a nejznámějších poskytovatelů cloudových služeb, k výpadkům skutečně dochází.
Cílená reklama
Gmail je bezplatná služba podporovaná cílenou reklamou, která může využívat informace z jiných produktů Google (například Vyhledávání) nebo obsah vašich e-mailů. Gmail si také všímá, které zprávy otevíráte a které odesíláte do spamu. Jakékoli skenování e-mailů v Gmailu se provádí automatizovanými nástroji a neidentifikuje vás osobně, ale někteří uživatelé to mohou považovat z hlediska ochrany soukromí za příliš vysoký krok.
Integrace Google
Gmail se výrazně opírá o další produkty nabízené společností Google, včetně Google+, Kalendáře Google, Disku Google a vašeho seznamu kontaktů Google. Pokud pravidelně používáte alternativní produkty - například Microsoft SkyDrive nebo Outlook Calendar - může být obtížnější integrovat tyto služby s Gmailem v závislosti na vašem pracovním postupu, ačkoli ve většině případů je obvykle možná určitá integrace.
Štítky, ne složky
Spíše než používat pro správu e-mailů tradiční systém založený na složkách, nabízí Gmail štítky, které lze použít na více zpráv. Každá zpráva může mít více štítků, které se pak používají k třídění e-mailů a konfiguraci přístupu IMAP. Pokud vám vyhovuje standardní systém založený na složkách nebo máte existující nastavení, které využívá složky, může vám připadat přístup Gmailu matoucí a neintuitivní.
Omezení vyhledávání
Vyhledávání je uvedeno jako jeden z nejsilnějších prodejních míst služby Gmail, ale tato funkce má svá omezení. Nemůžete například třídit zprávy podle velikosti, což je u většiny desktopových klientů relativně snadné. Nabízí také menší flexibilitu než vyhledávání na webu Google tím, že nenabízí návrhy pravopisu ani shodu klíčových slov v množném čísle.
