Odstraňování problémů s připojením k internetu v systému Windows XP

Windows XP obsahuje řadu nástrojů, které vám pomohou dostat se online a udržovat vaše připojení. Většinu problémů lze opravit resetováním nebo několika vylepšeními. Uživatelé telefonického modemu by měli snížit počet aktivních programů a procesů, pokud používají softwarový nebo softwarový modem. Pokud používáte bezdrátový síťový adaptér pro připojení k internetu a máte problémy se signálem, přesuňte počítač blíže k routeru, přemístěte router do centrálnějšího umístění v domácnosti nebo kanceláři a odeberte další zařízení 2,4 GHz, bezdrátové telefony, z bezprostřední blízkosti.

Resetujte síťové komponenty

Krok 1

Vypněte router, širokopásmový modem, rozbočovač nebo přepínač. Odpojte tato zařízení, pokud nemají vypínače.

Krok 2

Vypněte všechny počítače v síti. Pokud používáte kabelové připojení, zkontrolujte připojení ethernetovým kabelem.

Krok 3

Restartujte směrovač, rozbočovač nebo přepínač a poté zapněte širokopásmový modem.

Restartujte každý počítač.

Průvodce opravami XP

Krok 1

Spusťte počítač. Klikněte pravým tlačítkem na ikonu sítě na hlavním panelu, pokud je k dispozici, a levým tlačítkem klikněte na „Opravit“. Podle pokynů na obrazovce dokončete nebo odstraňte problém s opravou. Pokud nevidíte ikonu, pokračujte.

Krok 2

Klikněte na „Start“ a poté na „Ovládací panely“. V levém sloupci klikněte na „Klasické zobrazení“.

Krok 3

Poklepejte na „Síťová připojení“. Pravým tlačítkem klikněte na síť, která poskytuje připojení k internetu, a levým tlačítkem klikněte na „Opravit“.

Podle pokynů na obrazovce dokončete nebo odstraňte problém s opravou.

Odinstalujte a znovu nainstalujte ovladače

Krok 1

Klikněte na „Start“ a poté na „Ovládací panely“. V levém sloupci klikněte na „Klasické zobrazení“.

Krok 2

Poklepejte na „Systém“. Klikněte na kartu „Hardware“ a poté vyberte „Správce zařízení“.

Krok 3

Podle typu připojení k internetu poklepejte na „Síťové adaptéry“ nebo „Modemy“. Poklepejte na konkrétní značku síťového adaptéru nebo modemu.

Krok 4

Přečtěte si všechny chybové zprávy uvedené v části Stav zařízení a odstraňte je. Pokud systém Windows hlásí, že zařízení pracuje správně, klikněte na kartu „Zařízení“.

Klikněte na „Odinstalovat“. Pro dokončení odinstalování postupujte podle pokynů na obrazovce. Restartujte počítač a nechte systém Windows detekovat a přeinstalovat hardware.