Problém Bluetooth nefunguje v systému Windows 10 lze v mnoha případech vyřešit aktualizací ovladačů zařízení a opětovným spuštěním systémových služeb Bluetooth. Níže naleznete kroky k vyřešení problému Bluetooth nefunguje v systému Windows 10.
Bluetooth nefunguje ve Windows 10
Někteří uživatelé nahlásili problém Bluetooth nefunguje v systému Windows 10 po instalaci aktualizace Windows do svého počítače.
V takovém případě zařízení Bluetooth, jako jsou bezdrátové klávesnice, myš, bezdrátová sluchátka, reproduktory a další zařízení Bluetooth, nebudou v počítači se systémem Windows 10 fungovat.
Níže naleznete některá řešení, která se ostatní uživatelé pokusili vyřešit problém Bluetooth nefunguje v systému Windows 10.
- Související: Jak povolit klávesnici na obrazovce v systému Windows 10
Zakázat režim Letadlo
Pokud jste cestovali, možná jste v počítači zapnuli režim Letadlo a zapomněli na něj.
1. Klikněte na tlačítko Start systému Windows a poté na ikonu nabídky Nastavení ve tvaru ozubeného kola.
2. Na obrazovce Nastavení klikněte na možnost Síť a internet.
3. Na další obrazovce klikněte v postranní nabídce na Režim V letadle a ujistěte se, že je volba Režim V letadle vypnuta a poté zapněte možnost Bluetooth (viz obrázek níže).
Aktualizujte ovladače zařízení
Obecně by počítače se systémem Windows 10 měly automaticky aktualizovat firmware všech ovladačů zařízení na nejnovější verzi. U některých počítačů se to však nemusí vždy stát. Vždy existuje také možnost poškození souborů ovladače Bluetooth.
1. Klepněte pravým tlačítkem myši na tlačítko Start systému Windows a poté v zobrazené nabídce klepněte na možnost Správce zařízení.
2. Na obrazovce Zařízení Manger klepněte pravým tlačítkem myši na adaptér Bluetooth a poté v kontextové nabídce klepněte na možnost Aktualizovat ovladač.
3. Na další obrazovce klikněte na možnost Automaticky hledat aktualizovaný software ovladače.
Počítač se systémem Windows 10 automaticky vyhledá soubory ovladačů a aktualizuje ovladače zařízení Bluetooth v počítači se systémem Windows 10.
Zkontrolujte stav služeb Bluetooth
Je docela možné, že systémové služby potřebné pro správné fungování zařízení Bluetooth v počítači nejsou v počítači vůbec spuštěny nebo jste je mohli omylem zakázat.
1. Pravým tlačítkem myši klepněte na tlačítko Start systému Windows a potom klepněte na možnost Spustit v nabídce, která se zobrazí na vašem počítači.
Poznámka: Můžete také stisknout klávesy Windows + R a otevřít dialogové okno Spustit příkaz.
2. Poté do příkazového okna Spustit zadejte services.msc a stiskněte klávesu Enter na klávesnici vašeho počítače.
3. Na obrazovce Služby se ujistěte, že ve vašem počítači běží podpora Bluetooth, Bluetooth Handsfree a další služby související s Bluetooth. V případě, že byla některá služba Bluetooth zakázána, dvakrát klikněte na zakázanou službu (viz obrázek níže).
4. Na další obrazovce nastavte Typ spouštění na Automaticky a poté klikněte na tlačítko Start (viz obrázek níže).
5. Klepnutím na Použít a OK zavřete obrazovku Vlastnosti služeb Bluetooth.
Odeberte zařízení Bluetooth a přidejte je zpět
V případě, že počítač se systémem Windows 10 nerozpozná zařízení Bluetooth, jako je bezdrátová klávesnice, myš nebo sluchátka, můžete se pokusit tato zařízení odebrat a znovu přidat.
1. Klikněte na tlačítko Start systému Windows a poté na ikonu Nastavení.
2. Na obrazovce Nastavení klikněte na možnost Zařízení (viz obrázek níže)
3. Na obrazovce Zařízení klikněte v postranní nabídce na možnost Bluetooth a další zařízení. Dále klikněte na zařízení, které ve vašem počítači nefunguje a poté klikněte na možnost Odebrat zařízení (viz obrázek níže).
4. Dále přidejte zařízení Bluetooth zpět do počítače a zkontrolujte, zda v počítači funguje správně.
Spusťte Poradce při potížích s Bluetooth
V případě, že výše uvedená řešení nepomohla, je pravděpodobné, že váš počítač nepodporuje Bluetooth nebo je v počítači nějaký jiný problém s Bluetooth.
1. Klikněte na tlačítko Start a poté na ikonu Nastavení.
2. Na obrazovce Nastavení klikněte na možnost Aktualizace a zabezpečení.
3. Na další obrazovce klikněte v postranní nabídce na Poradce při potížích a poté přejděte dolů a klikněte na Bluetooth (viz obrázek níže).
4. Poté klikněte na možnost Spustit nástroj pro odstraňování problémů a spusťte proces Odstraňování problémů s Bluetooth v počítači.
5. Počkejte, až počítač dokončí proces odstraňování problémů s Bluetooth v počítači.
6. Postupujte podle následujících pokynů (pokud existují)
Pokud váš počítač nemá připojení Bluetooth, bude vás o tom informovat Poradce při potížích s Windows. V takovém případě budete muset k připojení zařízení Bluetooth k počítači použít adaptér Bluetooth.
Použít opravu doporučenou společností Microsoft
V případě, že v počítači stále používáte systém Windows 7 nebo Windows 8, problém zařízení Bluetooth, která v počítači Windows nefungují, může být odstraněn opravou problémů s vrstvou PnP doporučenou společností Microsoft.
Další informace o tomto problému naleznete na stránce podpory společnosti Microsoft.
