Níže naleznete několik způsobů, jak vyřešit problém s přihlášením k systému Windows 10; v případě, že zjistíte, že se nemůžete přihlásit k počítači se systémem Windows 10 ani po zadání správného hesla na přihlašovací obrazovce.
Nelze se přihlásit k počítači se systémem Windows 10
Jak je uvedeno výše, tato příručka předpokládá, že jste zapomněli své přihlašovací heslo a přesto se nemůžete přihlásit do počítače se systémem Windows 10 ani po zadání správného hesla na přihlašovací obrazovce.
K tomuto problému většinou dochází po aktualizaci softwaru systému Windows 10, ale může k němu dojít také z řady jiných důvodů, od drobných závad softwaru po poškození profilu uživatele, poškozeného operačního systému a dalších důvodů.
Pokud zjistíte, že se po aktualizaci softwaru nemůžete přihlásit do systému Windows 10, měli byste být schopni problém vyřešit pomocí následujících kroků a restartovat počítač a spustit systém Windows 10 v nouzovém režimu.
Restartujte váš počítač
Problém s přihlášením v počítači se systémem Windows 10 může být způsoben zaseknutými soubory nebo jinými drobnými chybami softwaru. Tyto problémy lze většinu času vyřešit jednoduše restartováním počítače.
1. Klikněte na ikonu napájení umístěnou v pravém dolním rohu přihlašovací obrazovky a poté v zobrazené malé nabídce klikněte na možnost Restartovat.
2. Trpělivě počkejte, až se počítač vypne a restartuje.
V závislosti na problému s počítačem může dokončení procesu restartování chvíli trvat. Vyčkejte prosím dostatečný čas, aby se počítač správně vypnul a restartoval.
Použijte klávesnici na obrazovce
V případě, že máte podezření, že klávesnice počítače nefunguje správně, můžete se pokusit o přihlášení k počítači pomocí klávesnice na obrazovce.
Toto řešení lze použít pouze v případě, že jste na přihlašovací obrazovce počítače povolili klávesnici na obrazovce.
1. V závislosti na vašem nastavení můžete najít klávesnici na obrazovce připravenou k použití na přihlašovací obrazovce.
Pokud ne, klikněte na ikonu Snadnost přístupu v pravém dolním rohu přihlašovací obrazovky a v zobrazené nabídce se podívejte, zda je k dispozici klávesnice na obrazovce (viz obrázek níže).
2. Použijte klávesnici na obrazovce a zjistěte, zda se můžete přihlásit k počítači.
Spusťte systém Windows 10 v nouzovém režimu
Jak bylo uvedeno výše, spuštění počítače v nouzovém režimu může ve většině případů vyřešit problémy s přihlášením k systému Windows 10, zejména pokud se problém začal po aktualizaci softwaru a také v jiných případech.
Nejjednodušší způsob, jak spustit systém Windows 10 v nouzovém režimu, je stisknout a podržet klávesu Shift a poté kliknout na Restart.
1. Stiskněte a podržte klávesu Shift na klávesnici počítače a poté klikněte na Restartovat v pravém dolním rohu přihlašovací obrazovky (viz obrázek níže)
2. Na další obrazovce klikněte na možnost Poradce při potížích.
3. Na obrazovce Poradce při potížích klikněte na Pokročilé možnosti (viz obrázek níže)
4. Na obrazovce Rozšířené možnosti klikněte na Nastavení spuštění.
5. Na další obrazovce klikněte na tlačítko Restartovat (viz obrázek níže)
6. Na obrazovce Nastavení spouštění stisknutím klávesy F4 spusťte proces aktivace Nouzového režimu v počítači.
7. Na přihlašovací obrazovce zadejte heslo a klepnutím na šipku stiskněte klávesu Enter pro přihlášení k počítači v nouzovém režimu.
8. Po spuštění počítače v nouzovém režimu klikněte na tlačítko Start systému Windows 10 a poté na možnost Restartovat, abyste se dostali z nouzového režimu.
Po restartování počítače v normálním režimu byste se měli moci přihlásit k počítači, aniž by došlo k problémům s přihlášením.
Spusťte opravu spouštění
V případě, že se nemůžete přihlásit k počítači ani v nouzovém režimu, můžete vyzkoušet možnost Oprava spouštění, která je k dispozici v rozšířených možnostech spuštění systému Windows 10
1. Stiskněte a podržte klávesu Shift na klávesnici počítače a klikněte na tlačítko Restartovat v pravém dolním rohu přihlašovací obrazovky (viz obrázek níže)
2. Na dalších obrazovkách klikněte na Poradce při potížích> Rozšířené možnosti.
3. Na obrazovce Rozšířené možnosti klikněte na možnost Spuštění opravy (viz obrázek níže)
4. Dále dokončete proces opravy spouštění podle pokynů.
Resetujte Windows 10 PC
Vaše poslední možnost, v případě, že se nemůžete přihlásit k systému Windows 10 ani po vyzkoušení všech tipů na řešení problémů, by bylo resetování počítače se systémem Windows 10.
Tím se z počítače odebere operační systém a všechny ostatní programy a provede se nová instalace operačního systému Windows 10 v počítači.
I když tato možnost uchová všechny vaše osobní soubory, smaže všechny aplikace a softwarové programy nainstalované v počítači. Proto postupujte podle následujících kroků pouze v případě, že jste schopni přeinstalovat zpět aplikace a programy v počítači.
1. Stiskněte a podržte klávesu Shift na klávesnici počítače a poté klikněte na Restartovat v pravém dolním rohu přihlašovací obrazovky (viz obrázek níže)
2. Po restartování počítače klikněte na možnost Poradce při potížích.
3. Na obrazovce Poradce při potížích klikněte na možnost Obnovit tento počítač (viz obrázek níže).
4. Na další obrazovce klikněte na možnost Zachovat mé soubory.
5. Systém Windows zahájí proces odebrání všech aplikací z počítače, přičemž vaše osobní soubory zůstanou nedotčeny. Po dokončení procesu získáte seznam programů odebraných z počítače.
Dalším krokem by bylo nainstalovat zpět všechny programy odstraněné během procesu Reset a vrátit počítač do normálního pracovního stavu.
Jak bylo uvedeno výše, použijte možnost Obnovit počítač, pouze pokud se zdá, že nic nefunguje a nemáte žádnou jinou možnost.
