Verizon Wireless umožňuje uživatelům rychle získat podrobný souhrn veškeré aktivity mobilních telefonů, včetně telefonních hovorů, využití textů a dat. Protokol hovorů z minulého měsíce si můžete prohlédnout pomocí online nástrojů společnosti Verizon a také načíst souhrny hovorů a textů předchozích měsíců.
Prohlížení 30denního protokolu hovorů prostřednictvím serveru My Verizon
Sekce My Verizon na webu společnosti Verizon umožňuje uživatelům zobrazit jejich využití, které zahrnuje hovory a texty uskutečněné nebo přijaté po určitou dobu. Hovory uskutečněné a přijaté za poslední měsíc si můžete ve Verizonu zobrazit tak, že přejdete do části „Moje použití“ a poté „Zobrazit použití“. Vyberte telefonní linku, na které chcete hovory zobrazit, a poté klikněte na odkaz „Zobrazit podrobnosti minut“. Kliknutím na „Zobrazit vše“ zobrazíte podrobný přehled všech příchozích a odchozích hovorů uskutečněných od začátku aktuálního 30denního fakturačního cyklu. Verizon vám umožňuje stáhnout tento protokol hovorů jako tabulku kliknutím na tlačítko „Stáhnout jako tabulku“.
Prohlížení protokolů minulých hovorů
Sekce Verizon My Verizon také umožňuje zobrazit předchozí 30denní fakturační cykly kliknutím na odkaz „Zobrazit předchozí cykly“. Kliknutím na rozbalovací nabídku vedle položky „Můj účet“ vyberte předchozí cyklus a poté kliknutím na odkaz „Data, diskuse a textová aktivita“ zobrazíte aktivitu ve všech řádcích za vybrané časové období. Chcete-li zobrazit souhrn uskutečněných a přijatých hovorů, zúžte jej na seznam hovorů pouze na jedné lince kliknutím na odkaz „Talk“ v části „Activity“ a poté kliknutím na odkaz „View“ v části „Talk log“. Kliknutím na „Stáhnout do tabulky“ stáhnete tyto hovory jako tabulku.
Získání PDF protokolu hovorů
Pokud je fakturační cyklus ukončen a chcete snadno zobrazit souhrn všech uskutečněných linek a hovorů, může být nejlepší volbou stažení souboru PDF s předchozím účtem. Klikněte na „Moje fakturace“ a poté na „Zobrazit účet“. Odtud kliknutím na „Zobrazit nebo Uložit tisknutelný účet (PDF)“ otevřete PDF předchozího cyklu. Protokol hovorů pro každou telefonní linku je uveden pod souhrnem dané telefonní linky v PDF faktury. Protokol hovorů obsahuje informace, jako je původ (umístění) hovoru a minuty použité při hovoru.
Neznámá nebo nedostupná volání v seznamu hovorů
Ti, kdo doufají, že v seznamu hovorů uvidí číslo neznámých nebo nedostupných hovorů, mohou být zklamáni, protože se často nezobrazují ani v části o používání Verizonu, ani v tisku PDF z faktury. Místo toho se tato čísla téměř vždy zobrazují jako nedostupná ani na faktuře. Výjimkou mohou být čísla, která jsou maskovaná pomocí aplikací pro Android nebo iOS, ale nepoužívají metodu deaktivace identifikace * 67.
