Army Knowledge Online je online služba pro příslušníky armády Spojených států a ministerstva obrany, která mimo jiné poskytuje e-mailové a adresářové služby. Stejně jako většina online služeb s přihlašovacím systémem chráněným heslem můžete své heslo resetovat, pokud jej ztratíte nebo dojde ke zneužití přihlašovacích údajů. Obnovení hesla je snadné a úkol můžete splnit několika způsoby.
Spuštění resetování hesla
Krok 1
Spusťte webový prohlížeč a přejděte na obrazovku pro obnovení hesla AKO (odkaz v Zdrojích).
Krok 2
Do pole zadejte své uživatelské jméno AKO nebo e-mailovou adresu, kterou jste nepocházeli z AKO, a zadejte "Přejít."
Vyberte metodu resetování hesla. Web AKO nabízí až čtyři možnosti, i když v závislosti na nastavení vašeho účtu nemusí být k dispozici všechny možnosti.
CAC
Krok 1
Klikněte na tlačítko „Přejít“ u možnosti „Obnovit heslo pomocí CAC“.
Krok 2
Po výzvě zadejte své číslo PIN CAC. Pokud platnost vašeho hesla vypršela, budete vyzváni k okamžitému vytvoření nového. Pokud jste zapomněli heslo, dostanete se na obrazovku správy hesel.
Krok 3
Vytvořte nové heslo, které splňuje požadavky uvedené na obrazovce. Zadejte jej do pole „Nové heslo“ a poté jej znovu zadejte do pole „Potvrdit nové heslo“.
Klikněte na „Odeslat“. Vaše heslo bude resetováno a změněno. Přihlaste se do AKO pomocí svého nového hesla.
E-mail bez AKO
Krok 1
Klikněte na tlačítko „Přejít“ vedle možnosti „Obnovit heslo e-mailem“. Zobrazí se zpráva s pokynem, abyste sledovali e-mail na vaši e-mailovou adresu, která není AKO.
Krok 2
Otevřete jiné okno nebo kartu prohlížeče a přejděte do své e-mailové schránky jiné než AKO.
Krok 3
Otevřete e-mailovou zprávu od odesílatele „[email protected]“ s předmětem „Portál armády / ztracené heslo“ a klikněte na odkaz uvnitř. Pokud se zpráva ve vaší doručené poště neobjeví, zkontrolujte složku Spam / Nevyžádaná pošta a zkontrolujte, zda nebyla chybně označena. Pokud na odkaz nelze kliknout, lze jej zkopírovat a vložit do adresního řádku prohlížeče.
Krok 4
Po výzvě zadejte své uživatelské ID AKO a klikněte na „Další“.
Krok 5
Do formuláře zadejte nebo potvrďte informace o svém profilu a po zobrazení výzvy resetujte heslo.
Zadejte a potvrďte nové heslo.
Textová zpráva
Krok 1
Klikněte na tlačítko „Přejít“ u možnosti „Obnovit heslo pomocí textové zprávy“.
Krok 2
Zkontrolujte telefon spojený s vaším účtem. Bude vám zaslána zpráva o vstupním klíči; vyprší po jedné hodině. Přijetí této zprávy může trvat několik minut.
Krok 3
Do pole zadejte klíč ze zprávy a klikněte na „Další“.
Krok 4
Po zobrazení výzvy aktualizujte nebo potvrďte informace o svém profilu a vyberte resetovat heslo.
Zadejte a potvrďte nové heslo.
bezpečnostní otázka
Krok 1
Klikněte na tlačítko „Přejít“ u možnosti „Obnovit heslo zodpovězením bezpečnostních otázek“.
Krok 2
Zadejte a potvrďte odpovědi na všechny tři své bezpečnostní otázky a poté klikněte na „Další“. U všech odpovědí se rozlišují velká a malá písmena.
Krok 3
Na další stránce zadejte nebo potvrďte informace o své organizaci a klikněte na „Další“.
Zadejte a potvrďte své nové heslo.
