Zákazníci mobilních telefonů musí při přijímání hlasových zpráv projít několika kroky, včetně volání hlasové schránky, zadání hesla a odstranění nežádoucích zpráv. Pokud zákazník nekontroluje hlasovou schránku, zobrazí se na telefonu ikona, dokud uživatel zprávu nevymaže. Pokud vás systém hlasové schránky otravuje a máte alternativní preferovanou službu odpovídání, můžete kontaktovat společnost Verizon a požádat ji, aby vaši hlasovou schránku deaktivovala.
Krok 1
Požádejte přátele a rodinu, aby vám nechali e-mail nebo textovou zprávu jako alternativu k zanechání hlasové schránky. Když zakážete hlasovou schránku, telefon bude zvonit neomezeně dlouho, dokud volající nezavěsí nebo nezvednete telefon.
Krok 2
Zavolejte na číslo 611 na svůj mobilní telefon Verizon a kontaktujte zákaznický servis. Vytočením „0“ obejdete nahranou nabídku a budete mluvit s agentem zákaznického servisu.
Požádejte zástupce, aby zakázal vaši hlasovou schránku. Můžete jej kdykoli zavolat a nechat jej znovu aktivovat.
