E-mail je součástí každodenního života a poskytuje rychlý způsob odesílání a přijímání důležitých dokumentů a obrázků, které lze uložit do místního počítače. Díky tomu jsou soubory digitálních příloh zranitelné, aby mohly být použity jako prostředky škodlivého softwaru. Spyware a malware, jako jsou trojské koně, červi a viry, lze vložit do téměř jakékoli přílohy e-mailu, včetně roztomilých obrázků štěňat a koček a dokonce i souborů PDF. Tento malware může poškodit váš pevný disk, ukrást vaše data a vystavit vás všemožným online i offline podvodům.
Malware
Malware je obecný termín používaný k označení škodlivého softwaru. Může to mít podobu počítačových virů, trojských koní, červů a spywaru. Škodlivý software je obvykle program, který lze odeslat buď jako spustitelnou přílohu e-mailu (soubor s přílohou EXE), nebo tak, aby vypadal jako neškodný soubor, například textový soubor nebo TXT, ale často mají skryté přípony. Sofistikovanější malware je součástí obrázků, jako jsou soubory JPEG a PDF, a je aktivován při otevření obrázku nebo prohlížení PDF. Pro průměrného diváka budou vypadat stejně jako jakýkoli jiný neškodný obrázek nebo dokument PDF.
Rizika
Malware může mazat soubory z pevného disku, poškodit data nebo dokonce úplně deaktivovat počítač nebo mobilní zařízení. Některý malware má specifické funkce, jako je psaní kódu na pevný disk, který z vašeho počítače udělá zombie za hanebné účely nebo špehuje vaše aktivity a odesílá data do externího umístění. Ten vás může nechat zranitelným vůči podvodům, jako je odcizení vašich bankovních údajů a odebrání hotovosti, nebo krádežím identity a podvodům s kreditními kartami.
Doporučení
Vaše první obranná linie je zajistit, abyste ve svém počítači nebo zařízení nainstalovali aktualizovaný software proti malwaru, který před otevřením nebo stažením na místní disk prohledá každou přílohu e-mailu. Otevřete pouze e-mailové přílohy, které jste očekávali, a to ideálně až poté, co potvrdíte legitimitu odesílatele pomocí jiného komunikačního prostředku než e-mailu. Neotvírejte přílohy v nevyžádané poště a neotvírejte žádné neočekávané přílohy nebo přílohy od lidí, které neznáte.
Dezinfekce
Pokud jste omylem klikli na infikovanou přílohu e-mailu, první akcí by mělo být studené vypnutí zařízení. Nepokoušejte se nic ukládat a nepoužívejte v počítači možnost „Vypnout“. Malware je software a jeho instalační proces je téměř stejný jako u neškodného softwaru. Pokud to zastavíte dříve, můžete omezit část poškození. Poté restartujte počítač a opakovaně stiskněte klávesu „F8“ a poté ze spouštěcí nabídky přejděte do nouzového režimu. Spusťte skenování systému pomocí aktualizované aplikace proti malwaru a před obnovením běžného používání zařízení odstraňte všechna zjištěná rizika. Naplánujte pravidelné pravidelné kontroly celého systému, abyste zjistili všechna rizika, která vám možná při úvodním prověřování chyběla.
