Níže naleznete kroky, jak odstranit a znovu nainstalovat WhatsApp zpět v telefonu Android, v případě, že máte problémy s aplikací a chcete provést novou instalaci WhatsApp, aniž byste ztratili své zprávy a obrázky.
Zálohujte WhatsApp v telefonu Android
Než se budete chtít smazat WhatsApp z telefonu Android, nezapomeňte si na Disk Google zálohovat své zprávy WhatsApp. Tímto způsobem neztratíte své zprávy, obrázky a historii.
1. Otevřete na svém telefonu Android WhatsApp.
2. Dále klepněte na ikonu nabídky s 3 body v pravém horním rohu obrazovky.
3. V rozevírací nabídce klikněte na Nastavení.
4. Na obrazovce Nastavení klepněte na Chats.
5. Dále klepněte na Zálohování chatu.
6. Na obrazovce Zálohování chatu klepněte na tlačítko Zálohovat a začněte zálohovat zprávy WhatsApp na Disk Google (viz obrázek níže).
Poznámka: V případě potřeby můžete zaškrtnout možnost Zahrnout videa pro zálohování videí propojených se zprávami WhatsApp. Zahrnutí videa však zpomalí proces zálohování a videa zabírají na vašem účtu Disku Google hodně místa.
7. Trpělivě čekejte na dokončení procesu zálohování. Doba zálohování bude záviset na počtu zpráv WhatsApp v telefonu Android.
Odstraňte WhatsApp v telefonu Android
Po vytvoření zálohy zpráv WhatsApp na Disk Google můžete bezpečně odstranit nebo odinstalovat WhatsApp z telefonu Android podle níže uvedených kroků.
1. Klepněte na Nastavení
2. Na obrazovce Nastavení přejděte dolů do části Zařízení a klepněte na Aplikace.
3. Dále klepněte na Správce aplikací.
4. Na další obrazovce přejděte dolů a klepněte na WhatsApp.
5. Na obrazovce Informace o aplikaci klepněte na Odinstalovat a vymažte WhatsApp z telefonu Android (viz obrázek níže)
6. Zobrazí se vyskakovací okno, klepnutím na Odinstalovat odeberete WhatsApp z telefonu Android (viz obrázek výše).
Přeinstalujte WhatsApp na Android telefonu
Podle níže uvedených pokynů si stáhněte nejnovější verzi WhatsApp z obchodu Google Play a přeinstalujte WhatsApp do telefonu Android.
1. Otevřete na svém telefonu s Androidem obchod Google Play
2. Vyhledejte WhatsApp v Obchodě Google Play a klepněte na WhatsApp Messenger, jak se objeví ve výsledcích vyhledávání.
3. Poté klepnutím na Instalovat stáhněte WhatsApp do telefonu Android
4. Na další obrazovce klepněte na Přijmout a poskytněte WhatsApp přístup k vašim kontaktům, fotografiím a dalším.
5. Po klepnutí na Přijmout se WhatsApp začne stahovat do telefonu Android.
6. Po dokončení stahování WhatsApp klepněte na Otevřít.
7. Uvidíte obrazovku Vítejte na WhatsApp, klepněte na Souhlasím a Pokračujte, abyste souhlasili se smluvními podmínkami a zásadami ochrany osobních údajů WhatsApp (viz obrázek níže).
8. Na další obrazovce vyberte svou zemi, zadejte své telefonní číslo a klepněte na Další.
9. Dále se zobrazí vyskakovací okno, klepnutím na OK necháte WhatsApp ověřit vaše telefonní číslo.
10. Jakmile je vaše telefonní číslo ověřeno, WhatsApp vyhledá zálohy a informuje vás o nejnovější záloze, kterou jste provedli na Disk Google. Klepnutím na Obnovit obnovíte všechny zprávy WhatsApp.
11. Počkejte, až bude proces obnovení dokončen, když uvidíte zaškrtnutí, klepněte na Další.
12. Na další obrazovce zadejte své jméno a klepněte na Další.
Pomocí těchto kroků se vám úspěšně podařilo odstranit a znovu nainstalovat WhatsApp zpět do telefonu Android, aniž byste ztratili žádnou ze svých zpráv nebo obrázků.
Stojí za zmínku, že někteří uživatelé ohlásili ztrátu Zpráv a proces WhatsApp Backup and Restore Process označili za ne 100% spolehlivý.
Pokud jde o nás, neměli jsme žádné problémy se zálohováním zpráv WhatsApp na Disk Google a jejich obnovením v našem telefonu Android.
