Možná zjistíte, že po přepnutí z iPhone na Android neobdržíte od některých uživatelů textové zprávy. Tento problém je pravděpodobně způsoben tím, že vaše telefonní číslo je stále registrováno u Apple pro iMessages a lze jej snadno opravit.
Na telefonu Android nepřijímají textové zprávy
Problém nemožnosti přijímat textové zprávy od některých uživatelů na novém telefonu Android obvykle nastane, když přepnete z iPhone na uživatele Android.
Podobně k problému může dojít také v případě, že jste na svém telefonu Android přepnuli na nové telefonní číslo a toto nové číslo se zaregistruje u společnosti Apple.
Přestože bylo toto téma na iMessage široce hlášeno, mnoho uživatelů si tento problém neuvědomuje a nedokáže si také uvědomit, že tento problém se omezuje pouze na textové zprávy od kontaktů používajících iPhone.
Proč Android Phone nemůže přijímat textové zprávy od uživatelů iPhone
Když odešlete textovou zprávu pomocí iPhone, aplikace Zprávy na vašem iPhone nejprve zkontroluje servery Apple, aby zjistila, zda je telefonní číslo příjemců zaregistrováno u Apple.
V případě, že je telefonní číslo registrováno u Apple, váš iPhone zcela obchází síť Carriers a odešle zprávu jako iMessage pomocí serverů Apple, namísto toho, aby jej poslal jako běžnou SMS textovou zprávu.
Celé nastavení je navrženo tak, aby bylo efektivní a bezproblémové; iPhone automaticky odesílá textové zprávy pomocí služby Apple iMessage zdarma, kdykoli se stane, že příjemce je registrován u Apple.
Dokud používáte iPhone, budete i nadále těžit z výhod zasílání bezplatných zpráv iMessages. Toto nastavení však může způsobit problémy, když přepnete z iPhone na telefon Android se stejným telefonním číslem.
I když jste přepnuli na telefon Android, vaše telefonní číslo je stále registrováno u společnosti Apple. Proto kdykoli vám kterýkoli z vašich kontaktů odešle textovou zprávu pomocí iPhone, zpráva se doručí jako iMessage a zůstane na serverech Apple, aniž by vám byla doručena.
Pokud jde o vaše kontakty, uvidí na svém iPhone potvrzení, že zpráva vám byla úspěšně odeslána. Zpráva se však podaří dostat pouze na servery Apple a zůstane tam pozastavena, protože již nepoužíváte zařízení Apple.
Poznámka: iMessages mohou být doručovány pouze uživatelům iPhone, iPad a iPod.
Jak tento problém vyřešit
Jak je uvedeno výše, tento problém lze snadno odstranit, jakmile zjistíte, že vám nejsou doručovány pouze textové zprávy od uživatelů iPhone.
Vše, co musíte udělat, abyste tento problém vyřešili, je zrušit registraci nebo odpojit vaše telefonní číslo od služby Apple iMessage.
Zrušte registraci iMessage pomocí iPhone
Pokud stále máte iPhone s sebou, můžete snadno odstranit své telefonní číslo z iMessage podle těchto kroků.
1. Vložte svou SIM kartu do iPhone
2. Dále klepněte na Nastavení
3. Klepněte na Zprávy a přepněte jezdec iMessage do polohy VYPNUTO
4. Poté klepněte na Nastavení> FaceTime a přesuňte posuvník FaceTime do polohy VYPNUTO.
Po provedení těchto kroků vyjměte SIM kartu z iPhone a vložte ji zpět do nového telefonu Android. Nyní byste neměli mít problém s nepřijímáním textových zpráv od uživatelů iPhone.
Zrušte registraci iMessage pomocí nástroje Apple Deregister Tool
Tento problém můžete vyřešit, i když nemáte iPhone s sebou. Apple nabízí nástroj, který je speciálně navržen pro řešení tohoto problému.
1. Přejděte na nástroj Deregister iMessage společnosti Apple a přejděte dolů do části „Už nemám iPhone“.
2. Vyberte zemi, zadejte své telefonní číslo a stiskněte Odeslat kód. 
3. Apple zašle na vaše telefonní číslo šestimístný potvrzovací kód.
4. Zadejte potvrzovací kód a stiskněte Odeslat.
Apple poté odebere telefonní číslo ze služeb Apple. Podle Apple to může trvat několik hodin, než se to projeví.
Jakmile bude vaše telefonní číslo odhlášeno od iMessage, nebudete mít problémy s přijímáním textových zpráv od uživatelů iPhone.
