Bohužel ne každý na sociální síti může být považován za dospělého a přátelského. Například internetový troll se mu bude snažit míchat hrnec a způsobovat ostatním potíže nebo frustraci. Vyhýbání se trolům a nereagování na ně může pomoci přimět vás, aby vás nechali na pokoji.
Trolling
Na své nejzákladnější úrovni je „trolling“ online a říká nebo dělá věci, aby ublížil, frustroval nebo dráždil ostatní, obvykle na uživatelských fórech a ve vývěskách. Příspěvky trolů mohou být mimo téma nebo urážlivé, což u trolla vyvolá požadovanou negativní pozornost. Někteří trollové jsou jen otravní, zatímco jiní se chovají jako tyrani.
Facebookoví trollové
Trollové, kteří pracují na Facebooku, používají svá spojení a skupiny k trollování ostatních. Mohou zanechávat škodlivé komentáře k osobním příspěvkům, mimotelové odpovědi v diskusních skupinách nebo zprávy na obrázcích na obchodních stránkách. Facebookoví trollové sníží vaše potěšení z webu a stránek, které používáte. Pokud je trollování osobní nebo nenávistné, mělo by to být nahlášeno a zastaveno.
Boj s trolly
Pokud máte na své facebookové stránce problém s trolem, který je otravný, ale ne urážlivý, zvažte jeho odebrání jako přítele. Pokud této osobě odeberete oprávnění k přidávání příspěvků, nebude již moci váš profil posouvat. Pokud jste je potkali na obchodní nebo fanouškovské stránce, kontaktujte osobu, která stránku ovládá. Mohou se rozhodnout odebrat schopnost dané osoby zveřejňovat příspěvky na stránce. Pokud ne, prostě ignorujte vše, co trollové dělají. Bez pozornosti nebude mít člověk důvod pokračovat ve vytváření pobuřujících příspěvků.
Šikanování
Pokud má trollování na Facebooku podobu osobních útoků, hrozeb nebo šikany, mělo by to být okamžitě nahlášeno Facebooku. Podmínky služby Facebooku nepovolují šikanu, projevy nenávisti, hrozby a další brutální chování. Otevřete stránku Jak hlásit věci (viz odkaz v Zdrojích) a najděte příslušný odkaz na druh místa, kde došlo k trollování - například na stránce fanoušků, příspěvku nebo fotografii. Podle pokynů nahlaste trolla na Facebooku. Pokud se věci rychle nezmění, sledujte další zprávy a upoutejte pozornost zaměstnanců Facebooku.
