Může to být nepříjemný pocit, když obrazovka vašeho iPhone zůstane rezolutně tmavá, i když opakovaně stisknete tlačítka Napájení a Domů. Než svůj iPhone odnesete do nejbližšího opravny, vyzkoušejte několik základních kroků při odstraňování problémů. Ve většině případů se můžete dostat z prázdné obrazovky na domovskou obrazovku.
Nabijte to
Baterie ve vašem iPhone se může úplně vybít. K tomu obvykle dochází, pokud svůj iPhone delší dobu nepoužíváte, nepřipojíte jej k nabíječce a poté se jej pokusíte zapnout po úplném vybití baterie. Může se také někdy stát, že iPhone nabíjíte pouze pomocí počítače. Připojení USB neposkytuje stejnou úroveň proudu jako zásuvka ve zdi. Zkuste iPhone nabít připojením k elektrické zásuvce po dobu nejméně 20 minut. Pokud jste příliš vyčerpali baterii, možná budete potřebovat až hodinu.
Vynutit restart
V některých případech může váš iPhone při zhroucení nebo zamrznutí softwaru iOS zobrazit černou obrazovku. Přehřátý iPhone může také zobrazovat černou obrazovku. Můžete to obejít vynucením restartu vašeho iPhone. Zkuste podržet současně tlačítka Power a Home po dobu asi 10 až 15 sekund.
Kontrola připojení
Zkontrolujte všechna připojení k iPhone, včetně nabíječky pro montáž na zeď, nabíjecího kabelu a nabíjecího portu iPhone. Někdy se mohou zaseknout nečistoty, ve kterých nabíjecí kabel nemůže nabít zařízení. Nejjednodušší způsob, jak zkontrolovat připojení, je připojení další sady kabelů, o kterých víte, že fungují s jiným zařízením iOS. Můžete také použít plechovku stlačeného vzduchu na nabíjecím portu a pokusit se uvolnit veškeré nečistoty.
Obnovit možnosti
Když obrazovka zůstane černá a nezapne se, můžete se pokusit připojit zařízení k iTunes a zjistit, zda se zobrazuje. Pokud se iPhone objeví, můžete mít štěstí. Zkuste zařízení vybrat kliknutím na tlačítko „iPhone“ v iTunes. Klepnutím na tlačítko „Obnovit“ se pokusíte obnovit software. ITunes se pokouší vytvořit zálohu, kterou můžete použít k obnovení aplikací a nastavení po dokončení procesu, ale ne vždy. Pokud jste si ponechali předchozí zálohu na iCloudu nebo iTunes, můžete ji použít, pokud bude proces obnovení úspěšný.
Selhání hardwaru
IPhone ponořený ve vodě může být někdy zachráněn, pokud jej okamžitě vypnete a necháte úplně vyschnout. To může trvat až tři dny a může vyžadovat odbornost opraváře, aby zařízení otevřel a vyčistil vnitřky, aby nedocházelo ke korozi. Možná budete muset vyměnit baterii, což pro vás může opravna zajistit za mnohem nižší cenu, než je cena nového iPhonu. IPhone, který je stále v záruce, se může vyměnit, pokud jej vezmete do Apple Store k opravě. Spíše než zrušit záruku osobními opravami, poskytuje ji v době záruky nejlepší šance na opětovné spuštění iPhonu.
