Software systému Windows používá ikonu žlutého trojúhelníku s vykřičníkem k vyjádření, že došlo k chybě. Abyste zajistili správné odeslání e-mailu, okamžitě problém vyřešte. Chyba může mít něco společného s kódováním HTML, špatnou e-mailovou adresou nebo antivirovým softwarem.
Chyba kódování HTML
Mezi běžné chyby kódování HTML patří Chyby serveru, které jsou spolu s ikonou chyby představovány číslem „500“. Další běžnou chybou HTML je chyba Nedostatek prostředků představovaná číslem „503.“ Tato chyba může být způsobena přetížením systému a pravděpodobně nejde o trvalý problém.
Nesprávná e-mailová adresa
Adresa pro přeposílání, na kterou je odeslán e-mail, může být nesprávná. Pokud ano, Outlook Express to zjistí pomocí symbolu chyby. Nezapomeňte ověřit e-mailovou adresu, na kterou posíláte e-mail.
Antivirový program
Váš antivirový program může skenovat e-maily a způsobit vypršení časového limitu zprávy. Smažte neznámé nebo podezřelé e-maily. Podle nápovědy k aplikaci Outlook Express „Antivirový software může při pokusu o odstranění zprávy obsahující potenciální virus spustit zničení celé složky zpráv nebo celého úložiště zpráv.“ Váš antivirový program může pracovat příliš tvrdě, aby zajistil, že infikované zprávy nebudou odesílány ani přijímány vaší doručenou poštou.
Odstraňte problém
Ověřte připojení k internetu a nastavení účtu. Pokud problém nebyl vyřešen, obraťte se na web společnosti Microsoft v Centru řešení produktů.
