Digital Subscriber Line (DSL) je typ přístupu k internetu, který obvykle nabízí vysoké rychlosti připojení. Různé problémy však mohou způsobit zpomalení DSL, zejména při provádění změn v počítači nebo telefonním zařízení. Po určení, proč se vaše DSL zpomalilo, můžete problém vyřešit. Požádejte o pomoc svého poskytovatele internetových služeb (ISP) nebo alespoň pochopte, proč budete muset akceptovat nižší rychlost.
Elektrické vedení
Vzdálenost od vašeho domova nebo pracoviště k nejbližší kanceláři telefonní společnosti výrazně ovlivňuje rychlost DSL. Delší délky produkují nižší rychlosti, uvádí DSLReports.com. Rozsahy od jedné do sedmi nebo osmi mil přinášejí postupně nižší rychlosti; Služba DSL bude na delší vzdálenosti od kanceláře nedostupná. CCI Net naznačuje, že stav telefonních drátů může ovlivnit také rychlosti připojení DSL. Přesun na ulici se staršími telefonními linkami nebo delší vzdálenost k telefonní kanceláři mohla způsobit zpomalení vaší služby DSL.
Problémy s ISP
Váš ISP může mít technické problémy nebo mohl změnit velikost dostupné šířky pásma (schopnost přenosu dat). Pokud nejste v práci, zvažte vypnutí počítače na několik hodin a čekání, zda se rychlost připojení DSL zlepší. Pokud problém přetrvává, obraťte se na poskytovatele internetových služeb o informace e-mailem nebo telefonicky a zkontrolujte aktualizace na jejich webových stránkách.
Problémy s počítačem
Technické problémy, jako je napadení virem a špatná konfigurace softwaru, mohou způsobit, že se DSL objeví, jako by se zpomalil. Spuštění antivirové kontroly a prozkoumání nastavení souvisejících s internetem může pomoci tyto problémy vyřešit. Na hlavním panelu zkontrolujte, zda počítač stahuje aktualizaci softwaru; to vyžaduje více připojení k internetu a zpomaluje to.
Další možností je, že nefiltrovaná telefonní zařízení narušují připojení vašeho počítače ke službě DSL. Verizon varuje, že chybějící filtry mohou způsobit zpomalení připojení DSL (viz odkaz 3). Uživatelé DSL by měli ke každému telefonu a záznamníku připojit filtry na stejné lince jako připojení k internetu. Možná jste nainstalovali nový telefon bez potřebného filtru těsně předtím, než vaše DSL zpomalila.
Kolísání
Přestože se rychlosti připojení DSL ukazují předvídatelnější než kabelový internet a některé systémy telefonického připojení, je normální, že u jakéhokoli typu přístupu k internetu dochází k určitým výkyvům. I když si mnoho uživatelů nevšimne poklesu rychlosti o 10 nebo 20 procent, někdo, kdo sleduje videa ve vysokém rozlišení nebo stahuje velké soubory, může vidět rozdíl. Pokuste se určit denní dobu, kdy se rychlost zvýší, nebo zjistit, zda váš poskytovatel internetu nabízí vyšší rychlost.
