Pokud váš mobilní telefon nebo domácí telefon nepřijímá oznamovací tón a vy nemůžete uskutečňovat ani přijímat hovory, je pravděpodobné, že jste ovlivněni výpadkem služby. K výpadkům služeb AT&T dochází z různých důvodů, jako je špatné počasí nebo přerušená telefonní linka. Když váš telefon přestane fungovat, pravděpodobně budete chtít vědět, zda jej způsobuje výpadek, nebo jestli má problém jen telefon. AT&T nabízí způsob, jak zkontrolovat, zda ve vaší oblasti nedochází k výpadku služby.
Krok 1
Přejděte na web podpory AT&T (viz Zdroje). V sekci Hlas klikněte na Vybrat.
Krok 2
Pokud znáte uživatelské jméno a heslo svého účtu, klikněte na „Ano“, poté klikněte na „Pokračovat“ a přihlaste se.
V části „Nelze uskutečňovat / přijímat hovory“ klikněte na „Pokračovat“. Pokud byl ve vaší oblasti hlášen výpadek, zobrazí se upozornění informující o problému. Pokud nedojde k výpadku, nezobrazí se žádné oznámení.
