Proces resetování hesla Garmin se u různých produktů a služeb Garmin liší. Můžete například obnovit své heslo pro online služby Garmin pomocí nástroje Zapomenuté heslo, pokud máte k účtu Garmin přidruženou e-mailovou adresu. Zařízení Garmin GPS jsou dodávána s funkcí Garmin Lock, což je bezpečnostní funkce, která umožňuje vlastníkovi zařízení nastavit heslo nebo PIN na GPS. V závislosti na modelu GPS může být možné změnit PIN zařízení.
Online služby Garmin
Ať už používáte My Garmin nebo Garmin Connect, můžete své heslo obnovit pomocí nástroje Zapomenuté heslo. Otevřete Garmin Connect nebo My Garmin ve webovém prohlížeči a poté klikněte na odkaz „Zapomněli jste heslo“. Pro obě aplikace se otevře stejný nástroj Zapomenuté heslo. Zadejte své uživatelské jméno a e-mailovou adresu Garmin a klikněte na „Odeslat“. Odkaz Obnovení hesla je odeslán e-mailem na vaši e-mailovou adresu v souboru. Otevřete odkaz v prohlížeči. Zadejte a poté znovu zadejte nové heslo a potvrďte ho. Pokud k vašemu účtu Garmin nemáte přidruženou e-mailovou adresu, musíte zavolat zákaznickou podporu Garmin a požádat o další pomoc.
Místo zabezpečení
Při nastavování zařízení GPS Garmin jste byli vyzváni k zadání bezpečnostního umístění. Pro většinu jednotlivců je toto umístění buď jejich domovem nebo kanceláří, ale můžete určit libovolné umístění. Místo zabezpečení je místo, které vaše zařízení považuje za bezpečné. Pokud jste zapomněli PIN svého zařízení a nemůžete zařízení odemknout, když jste venku, vypněte GPS a vraťte se na své zabezpečené místo. Zapněte zařízení. Výzva k zadání PIN se nezobrazí.
Resetujte PIN zařízení
Chcete-li resetovat PIN zařízení na zařízení Garmin, vraťte zařízení na zabezpečené místo. Klepněte na ikonu „Nástroje“ na Nuvi a poté na „Nastavení“. Klepněte na ikonu „Zabezpečení“ a poté na tlačítko „Garmin Lock“. Otevře se výzva k zadání PIN. Zadejte svůj stávající PIN. Pole PIN se otevírají jako upravitelná pole. Zadejte nový čtyřciferný kód PIN a klepněte na „OK“. Pamatujte, že nebudete moci změnit PIN na všech zařízeních Garmin.
Ztracený nebo zapomenutý PIN zařízení
Neexistuje žádný způsob, jak provést obnovení továrních dat na zařízeních Garmin a resetovat PIN. Pokud jste zapomněli PIN zařízení Garmin, jediným způsobem, jak jej resetovat, je odeslat zařízení výrobci. Pošlete GPS jednotku spolu s dokladem o nákupu nebo registraci produktu, aby zařízení bylo resetováno společností Garmin.
Pokud dojde k problémům s výkonem zařízení, můžete provést měkký reset. Chcete-li soft resetovat Garmin Nuvi, posuňte tlačítko Napájení doleva a podržte klávesu po dobu osmi sekund. Znovu zapněte zařízení a obnovte normální používání. Pokyny k resetování dalších modelů najdete v příslušných uživatelských příručkách.
Péče o zákazníky Garmin
Pokud nemůžete PIN resetovat, kontaktujte zákaznickou podporu Garmin. Zástupce poskytne další pokyny založené na vašem zařízení a účtu. Kontaktujte podporu Garmin pomocí online e-mailového formuláře podpory produktu (viz Zdroje). Přihlaste se ke svému účtu Garmin a poté otevřete formulář ve stejném okně prohlížeče. Zástupce společnosti Garmin pak může přistupovat ke specifikacím zařízení, která vlastníte, a ke stavu vašeho účtu. Vyplňte a odešlete formulář. Další pomoc můžete také zavolat na americké číslo podpory 800-800-1020 nebo na kanadskou podporu 866-429-9296.
