Windows 8 vám umožní nastavit váš počítač tak, aby se vrátil do továrního nastavení prostřednictvím nabídky Nastavení, ale můžete také zahájit proces obnovení stisknutím správné klávesy při spuštění počítače. Notebooky i stolní počítače HP používají klávesu „F11“ pro přístup do režimu obnovení systému Windows, který před přeinstalováním operačního systému a původního softwaru vymaže všechna vaše osobní data a aplikace třetích stran.
Otevřete oddíl pro obnovení
Počítače HP mají vestavěný oddíl pro obnovení, který obsahuje všechny soubory a informace potřebné k obnovení továrního nastavení zařízení. Stisknutím klávesy „F11“ během bootování se dostanete k tomuto oddílu a zahájíte proceduru. Zapněte počítač a opakovaně stiskněte klávesu „F11“, dokud nebudete vyzváni k výběru jazyka a rozložení klávesnice. Pokud tuto možnost nevidíte a Windows se spustí normálně, budete se muset restartovat a zkusit to znovu. Jakmile zvolíte rozložení jazyka a klávesnice, počítač se restartuje a zobrazí se obrazovka „Choose an Option“. Spusťte proces výběrem možnosti „Poradce při potížích“ a poté „Správce obnovení“.
Použijte disky pro obnovení
Pokud nemáte oddíl pro obnovení nebo je poškozený, můžete k zahájení procesu obnovení použít disky pro obnovení, které jste vytvořili nebo zakoupili od společnosti HP. Vložte první disk do jednotky a vypněte počítač pomocí tlačítka Napájení. Odpojte všechna externí zařízení a zapněte je. Při spouštění počítače okamžitě a opakovaně stiskněte klávesu „Esc“, aby se otevřela nabídka Startup, poté stiskněte klávesu „F9“, abyste vstoupili do nabídky Boot. Pomocí kurzorových kláves vyberte svou optickou jednotku a stisknutím klávesy „Enter“ spusťte režim obnovení systému.
Zakázat zabezpečené spuštění
Všechny systémy Windows 8 mají v operačním systému zabudovanou funkci nazvanou Secure Boot, která blokuje přístup potenciálně škodlivých souborů k vašemu počítači. Tato funkce může zabránit vašemu počítači ve čtení disků pro obnovení a pro spuštění obnovení bude pravděpodobně nutné ji deaktivovat. Zakázání této funkce vyžaduje provedení několika kroků v nabídce Po spuštění a přesná konfigurace nabídek se mírně liší v závislosti na tom, zda používáte notebook nebo stolní počítač. (Podrobné pokyny najdete v odkazu Zdroje.) Jakmile je Secure Boot deaktivován, můžete zkusit přístup k obnovovacím diskům jako obvykle a zahájit proces obnovení továrního nastavení.
Odstraňování problémů s obnovou
Při pokusu o resetování systému se můžete setkat s varovnými zprávami, které vás upozorní na problémy s diskovým oddílem nebo disky pro obnovení. Chyby malwaru nebo pevného disku mohou způsobit poškozené soubory a další problémy ve vašem oddílu, což znemožňuje jeho správné čtení. Váš počítač nemusí přečíst disky pro obnovení, pokud jsou poškozené nebo jsou zapsány v neočekávaných formátech. Očistěte disk měkkým hadříkem, abyste odstranili nečistoty nebo šmouhy a zkontrolujte, zda nejsou poškrábané. Aktualizujte firmware optické jednotky, aby bylo možné číst disky. Nejnovější ovladač vaší jednotky najdete na webových stránkách společnosti HP, aby byl váš hardware aktuální. (Pomoc naleznete v odkazu Zdroje.)
