Juno poskytuje dial-up a DSL internetovou službu ve více než 8000 městech v Severní Americe. Pokud máte bezplatný telefonický účet, můžete svůj účet zrušit z počítače, aniž byste kontaktovali zákaznický servis. U neomezeného vytáčeného připojení, zrychleného vytáčeného připojení a tarifů DSL musíte telefon zrušit. Juno vám neumožňuje zrušit placené služby online, abyste zabránili náhodnému zrušení. Pokud chcete upgradovat nebo downgradovat na jinou službu Juno, budete stále muset zrušit svůj stávající tarif.
Zrušit účet zdarma
Krok 1
Přejděte na úvodní obrazovku Juno na svém počítači prostřednictvím služby Juno.
Krok 2
Na uvítací obrazovce klikněte na „Odstranit účet“.
Krok 3
Klikněte na jméno nebo e-mailovou adresu účtu, který chcete smazat.
Krok 4
Do pole „Heslo“ zadejte heslo účtu.
Vyberte „Centrální počítače Juno a tento počítač“ a klikněte na „OK“.
Zrušte placené služby
Krok 1
Shromážděte své Juno ID a kreditní kartu, kterou používáte k platbě za službu Juno. Bez obou nebudete moci zrušit.
Krok 2
Zavolejte oddělení podpory fakturace Juno na telefonním čísle 1-888-811-5866.
Krok 3
Řekněte zástupci, kterého chcete zrušit, a poskytněte potřebné informace. Musíte pouze ověřit poslední čtyři číslice vaší kreditní karty. Po telefonu nebudete vyzváni k poskytnutí čísla své kreditní karty.
Počkejte, až zástupce zruší váš účet a potvrdí zrušení.
