Počítače jsou nezbytnou součástí podnikání. Mezi nejzákladnější funkce patří tvorba plánů zaměstnanců, vyzvánění prodejů, sledování objednávek a výpočet zisků a ztrát. Pokud hledáte nového zaměstnance, měli by v ideálním případě mít základní počítačové dovednosti, jako je zpracování textu, používání internetu a e-mailu a případně používání programu pro zasílání rychlých zpráv nebo tabulkového procesoru. I když si můžete zakoupit program, který testuje počítačové dovednosti, můžete získat dobrou představu o úrovni dovedností vašeho kandidáta pomocí několika základních testů na pracovním pohovoru.
Krok 1
Zhodnoťte dovednosti, které bude váš budoucí zaměstnanec potřebovat k tomu, aby tuto práci zvládl. Pokud máte popis pozice pro danou pozici, podívejte se, abyste zjistili, jaké programy bude váš zaměstnanec pravidelně používat, nebo si promluvte s lidmi, kteří jsou aktuálně na stejné pozici, abyste získali představu o jejich každodenních úkolech. Udělejte si seznam počítačových programů, které zaměstnanec bude pravidelně používat, a dovedností, které uchazeč bude potřebovat k tomu, aby získal práci. Základní dovednosti se mohou velmi lišit od podniku k podniku, ale mohou zahrnovat psaní, vyhledávání na internetu, vytváření faktur nebo potvrzení nebo vytváření tabulek.
Krok 2
Vytvořte kopie dokumentů, které vaše firma v minulosti vytvořila, které mohou sloužit jako šablony pro test. Ukázkové dokumenty mohou zahrnovat tabulku s údaji o prodeji, obchodní dopis, který jste zaslali e-mailem klientovi, nebo fakturu. Otevřete dokument v programu, ve kterém byl vytvořen, a vyberte „Soubor“ a „Uložit jako“, aby se dokument uložil jako nový soubor, se kterým můžete kandidátem manipulovat. Opakujte akci a vytvořte druhou kopii dokumentu. Proveďte řadu změn v jedné z kopií dokumentu, například manipulaci s buňkami tabulky, vytváření vzorců, úpravy překlepů nebo změnu písem. Při provádění změn si každou změnu poznamenejte, abyste mohli kandidáta požádat, aby provedl stejné změny na základě vašich slovních pokynů. Druhou kopii dokumentu nechte na pokoji; tímto způsobem budete mít hlavní „upravenou“ verzi dokumentu a „neupravenou“ verzi, se kterou bude kandidát manipulovat.
Krok 3
Vyvinout určitý typ systému hodnocení, který ocení kandidáty podle jejich počítačových dovedností. Pokud máte pouze jednoho kandidáta, může to být jednoduché „vyhovět“ nebo „nevyhovět“, nebo můžete spočítat počet chyb v úpravách, které provedou, a porovnat tento počet chyb napříč skupinou kandidátů.
Krok 4
Mít dokumenty otevřené a připravené, až váš kandidát přijde na pohovor, abyste neztráceli čas zapnutím počítače, čekáním na spuštění počítače a čekáním na načtení dokumentů. Pokud máte v plánu načasovat kandidátku, aby otestovala její rychlost psaní, připravte si v oblasti pohovoru hodinky s druhou rukou.
Krok 5
Posaďte kandidátku před počítač, kde budete spravovat test, a poskytněte jí pokyny o tom, jaký typ dovedností ji požádáte o předvedení.
Krok 6
Přečtěte si seznam změn a požádejte kandidáta, aby provedl změny v dokumentu. Pokud si přejete, můžete si dát pro každou změnu časový limit. Pomocí hodinek sledujte čas. Do seznamu změn si poznamenejte, kdy kandidát nesplní úkol ve stanoveném čase.
Krok 7
Vytiskněte dokument, který kandidát vytvořil, abyste jej mohli porovnat s hlavním dokumentem, který jste vytvořili před pohovorem.
Přejděte k testování dalších dovedností založených na internetu nebo komunikaci, které kandidát potřebuje. To by mohlo zahrnovat požadavek, aby vám kandidát poslal stanovený obchodní e-mail ve stanoveném čase, prozkoumání daného tématu do určité doby nebo vytvoření účtu a zapojení se do konverzace s vámi.
