PayPal eChecks nejsou okamžitá platební metoda. Po určitou dobu má odesílatel možnost zrušit eCheck. Během této doby je eCheck v mezidobí zpracování. Kvůli této době zpracování může zboží zaplacené eCheck trvat déle, než kdybyste platili přímo přes PayPal nebo kreditní kartou.
eCheck Základy
PayPal eCheck je digitální verze běžné kontroly. PayPal ukládá informace o vašem bankovním účtu a zpracovává data bez nutnosti zasílat papírové šeky na nákup zboží. Příjemci nikdy neuvidí název vaší banky, směrovací číslo nebo číslo bankovního účtu. Vymazání eCheck trvá tři až pět dní, což znamená, že příjemce šek na svém účtu nevidí, dokud eCheck nevynuluje.
Zrušení eChecks
ECheck můžete zrušit, pouze pokud nebyl vymazán. Dokud PayPal uvádí stav eCheck jako „zpracování“, kontrola ještě musí být vymazána. Stav můžete kdykoli zkontrolovat v oblasti Historie svého účtu PayPal. V oblasti Podrobnosti je uvedeno, kdy by měl být eCheck vymazán. Pokud rezervaci zrušíte dříve, než bude eCheck uveden jako vymazaný, příjemce platbu nikdy neobdrží. Možnosti zrušení jsou uvedeny v části Stav objednávky.
Zúčtované platby
Pokud je eCheck již vymazán, nemůžete jej zrušit. Prostředky jsou již na účtu příjemce a nelze je zrušit. Jediným způsobem, jak tento proces zvrátit, je žádost o vrácení peněz. Pamatujte, že přesný čas potřebný k provedení platby závisí na vaší bance. Čím rychleji budete jednat, tím větší budete mít šanci na úspěšné zrušení eCheck.
Vrácení peněz
Pokud byla platba eCheck zúčtována, musíte od příjemce ručně požádat o vrácení peněz. Kontaktní informace příjemce najdete v oblasti Podrobnosti transakce. Příjemce vám může, ale nemusí poskytnout náhradu. Musíte uvést pádný důvod pro vrácení peněz, abyste povzbudili příjemce, aby postupoval.
Pokud jde o podvodné prodejce, požádejte o pomoc s vrácením platby PayPal. Alternativně, pokud jste zakoupili položku z konkrétního webu pomocí služby PayPal, kontaktujte zákaznickou podporu tohoto webu a požádejte o pomoc s vrácením peněz.
Opatření
Pokud kupující zaplatil prostřednictvím eCheck, před odesláním zboží počkejte, až se eCheck zruší. Pokud nakupujete u prodejce nebo na webu pomocí služby eCheck, očekávejte, že prodejce počká na platbu před odesláním. Čekání zajišťuje, že obdržíte platbu, protože odesílatel může platbu zrušit až pět dní po zakoupení položky.
