Ve výchozím nastavení by měl být notebook HP s displejem TouchSmart vždy v režimu dotykové obrazovky. Toto není možnost, kterou můžete zapnout nebo vypnout v systému Windows 8. Pokud obrazovka přestala reagovat na váš dotyk, společnost HP doporučuje vypnout notebook a vyčistit obrazovku. Pokud displej TouchSmart nereaguje ani po opětovném zapnutí notebooku, překonfigurujte jeho nastavení. Pokud to nefunguje, můžete zkusit obnovení systému nebo obnovení systému.
Oprava nastavení dotykové obrazovky
Chcete-li překonfigurovat nastavení dotykové obrazovky notebooku, zadejte do ovládacího tlačítka Windows 8 Search „Nastavení Tablet PC“ (bez uvozovek zde a v následujících příkazech) a ve výsledcích hledání klikněte na „Nastavení Tablet PC“. Poté můžete kliknout na tlačítko „Nastavení“ a postupovat podle pokynů na obrazovce. Po dokončení by dotyková obrazovka měla znovu správně fungovat.
Pomocí nástroje Obnovení systému
Microsoft System Restore je ve výchozím nastavení zapnutý u notebooků HP, takže můžete použít k obnovení notebooku do okamžiku, kdy displej TouchSmart fungoval správně. Chcete-li spustit tento nástroj, zadejte do kouzla Hledat „Obnovit“. Klikněte na „Vytvořit bod obnovení“ a poté klikněte na tlačítko „Obnovení systému“. Pokyny na obrazovce vás provedou zbytkem procesu.
Pomocí nástroje HP System Recovery
Resetování notebooku na výchozí tovární nastavení by mělo dotykovou obrazovku znovu spustit. Chcete-li použít tuto metodu, odpojte všechna periferní zařízení od notebooku, restartujte jej a do kouzla Hledat zadejte „Správce obnovení“. Vyberte „HP Recovery Manager“ a poté „Windows Recovery Environment“. Po zbytek procesu postupujte podle pokynů na obrazovce.