Chcete-li zakoupit baterii nebo náhradní díl pro mobilní telefon Kyocera nebo získat technickou podporu pro zařízení, musíte uvést číslo modelu. Číslo modelu telefonů Kyocera najdete na několika místech, například na svém mobilním účtu a v nastavení účtu online nástroje vašeho operátora. Číslo můžete najít také na původním obalu a někdy v uživatelské příručce. Číslo modelu je také vytištěno na štítku uvnitř telefonu a obrazovka Informace o telefonu nebo O telefonu v nabídce Nastavení zařízení také zobrazuje číslo modelu.
Nástroj pro online účet
Přihlaste se k webovému nástroji účtu vašeho operátora pomocí svého telefonního čísla a hesla a poté vyberte možnost nabídky s informacemi o zařízení a vyhledejte číslo modelu zařízení. Můžete také zkontrolovat svůj nejnovější účet. Mělo by být uvedeno číslo modelu vašeho telefonu spolu s názvem modelu zařízení a podrobnostmi vašeho plánu.
Balení, potvrzení, uživatelská příručka
Originální balení a účtenky pro telefony Kyocera obvykle obsahují jeden nebo více štítků obsahujících název zařízení a číslo modelu. Číslo modelu může být také uvedeno na jedné z prvních stránek uživatelské příručky k vašemu zařízení; u ostatních modelů je v příručce uvedeno pouze sériové číslo.
Nastavení telefonu
Číslo modelu vašeho zařízení najdete v části O telefonu nebo Informace o telefonu v nabídce Nastavení. U zařízení Android spusťte aplikaci „Nastavení“ a klepněte na „O telefonu“. V závislosti na verzi Androidu, kterou zařízení používá, budete možná muset klepnout na kartu „Identita telefonu“. Číslo modelu je uvedeno pod štítkem Číslo modelu. Na zařízeních jiných než Android Kyocera otevřete nabídku Nastavení a poté klepnutím na „Informace o telefonu“ nebo podobnou možností zobrazíte číslo modelu.
Pod baterií
Chcete-li zjistit číslo modelu zpod baterie telefonu, nejprve vypněte zařízení. Sejměte zadní kryt z telefonu a poté vyjměte baterii z držáku baterie. Štítek obsahující sériové číslo, číslo modelu a IMEI je vložen pod baterii. Znaky na štítku jsou zde velmi malé, takže k zobrazení čísel budete možná potřebovat vizuální pomocné zařízení, například lupu.
Centrum podpory Kyocera
Pokud bez ohledu na číslo modelu zkontrolujete všechna obvyklá umístění, obraťte se na zákaznickou podporu společnosti Kyocera, kde získáte další pomoc (viz Zdroje). Otevřete relaci živého chatu se zástupcem podpory 24 hodin denně nebo zavolejte na linku podpory 1 800 mezi 6:00 a 18:00 tichomořského standardního času, sedm dní v týdnu. Můžete také poslat e-mail podpoře společnosti Kyocera z e-mailového kontaktního formuláře (viz Zdroje).
