Notebooky Chromebooku Samsung používají operační systém Chrome od společnosti Google místo tradičních systémů, jako jsou Windows nebo Mac OS X. Na rozdíl od jiných počítačů se Chromebook Samsung spoléhá na webový prohlížeč a online webové aplikace pro všechny své funkce, včetně pouze 16 GB interního úložiště pro soubory . Google a třetí strany vyvíjejí online aplikace, jako jsou Dokumenty Google, které nahrazují tradiční programy, jako je Microsoft Office, ale Chromebook stále přichází s řadou omezení.
Instalace programů
Na rozdíl od tradičních počítačů Chromebooky nepodporují instalaci jiných programů než webových aplikací prodávaných prostřednictvím Googlu. Software, který pro svůj počítač již vlastníte, například Microsoft Office nebo Adobe Creative Suite, nebude na Chromebooku fungovat. Alternativním řešením je, že webové aplikace, jako jsou Dokumenty Google, replikují funkce pravidelně nainstalovaných programů, ale k datům primárně přistupují namísto z interního pevného disku.
Práce offline
Chromebook obecně pro správnou funkci vyžaduje neustálé připojení k internetu. Některé aplikace Chromebooku, včetně mnoha částí Dokumentů Google, mají režim offline, takže můžete pokračovat v práci bez připojení k internetu. V režimu offline však budete mít přístup k méně funkcím a dokumentům, protože počítač ukládá většinu vašich souborů online místo na disk. Chromebooky Samsung mají malou 16GB jednotku, která pojme některé vaše soubory při práci v režimu offline, ale nevejde se do velkých knihoven fotografií, hudby nebo videa. Některé aplikace v Chromebooku nebudou bez připojení k internetu vůbec fungovat.
Hrát hry
Většina počítačových her podporuje pouze operační systém Windows. Bez tohoto systému nemůže Chromebook hrát většinu počítačových her. Chromebook podporuje Adobe Flash, takže stále může spouštět hry založené na prohlížeči. Internetový obchod Chrome také prodává hry určené pro Chromebook, ale hry z jiných zdrojů, jako je Steam nebo ty, které se prodávají v maloobchodech, v systému fungovat nebudou.
Připojování k zařízením
Chromebook nativně podporuje některé myši a klávesnice, ale většina ostatních periferií se systémem nebude fungovat. Chcete-li tisknout z Chromebooku, musíte si koupit tiskárnu, která podporuje službu Google Cloud Print, nebo spustit aplikaci Cloud Print na běžném počítači vedle Chromebooku. Chromebook také postrádá podporu pro zařízení, jako jsou iPhone a iPod, a to z důvodu nedostatečné podpory ovladačů a nemožnosti instalace iTunes.