Pokud se vaše připojení k internetu najednou zpomalí a na samotném připojení není nic špatného, je možné, že dojde k omezení vaší služby. Poskytovatelé internetových služeb používají škrcení ke snížení využití šířky pásma těžkých uživatelů, což může degradovat službu pro ostatní, kteří používají stejnou infrastrukturu.
Účel
Omezování využívají poskytovatelé internetových služeb ke správě využití šířky pásma ve svých sítích. Někteří poskytovatelé omezí šířku pásma dostupného pro připojení nejtěžších uživatelů, aby zajistili, že ostatní zákazníci nebudou mít za následek nižší rychlost internetu. K omezení může dojít na základě jednotlivých účtů v důsledku překročení stanoveného množství šířky pásma přiděleného za měsíc, nebo jako skupina pro nejtěžší uživatele v dobách celkového využití vysoké šířky pásma.
Příznaky
Zjistit, zda bylo vaše připojení omezeno, může být obtížné, protože mnoho poskytovatelů vás nebude upozorňovat na jejich akce. Omezení se objevuje jako náhlé snížení rychlosti stahování nebo pro konkrétní aplikaci, když připojení k internetu jinak funguje normálně. Škrcení může být přechodné - trvá jen několik hodin nebo dní - v důsledku velkého využití šířky pásma, nebo může trvat po zbytek fakturačního období, pokud jste překročili přidělené množství šířky pásma. Rychlost internetu se v obou případech po určité době vrátí k normálu.
Co dělat
Pokud si myslíte, že vám škrtí, zavolejte svého poskytovatele internetových služeb. Zástupce zákaznického servisu ISP je obvykle schopen vám sdělit, zda byl váš účet zacílen, a jestli existuje něco, co můžete udělat, abyste jej opravili. Zkuste přijít na to, co může být příčinou, pokud vás škrtí opakovaně: například sdílení souborů a streamování videa mohou rychle využívat velkou šířku pásma. Chronické velké využití šířky pásma může vést k pozastavení a ukončení vašeho účtu, takže je důležité, abyste svému problému využití šířky pásma porozuměli a rychle jej vyřešili.
Alternativy
Poskytovatelé pravděpodobně nezruší škrcení poté, co k němu dojde, takže u některých aplikací může být nutné zvážit alternativy připojení k internetu. Dokonce i omezená připojení mají dostatečnou šířku pásma k provádění základních funkcí, ale aktivity s vyšší šířkou pásma, jako je streamování, stahování a sdílení souborů, mohou fungovat nesprávně, pokud vůbec. V těchto případech možná budete muset použít jiné připojení, například smartphone nebo mobilní modem, nebo sdílenou internetovou službu, jako je hotspot Wi-Fi.
