AT&T Uverse je televize využívající internetový protokol, která nabízí předplatitelům televizi, pevnou linku a bezdrátové telefonní služby a internetové služby. Podle AT&T je Uverse jediným plně integrovaným internetovým protokolem dostupným na trhu od června 2011. Tato služba synchronizuje váš domácí telefon, televizi a internet a podle AT&T poskytuje uživatelům větší flexibilitu při používání domácí technologie než tradiční kabelové nebo satelit. K plnému využití televize Uverse potřebují uživatelé dálkové ovládání Uverse. Pokud je váš dálkový ovladač nefunkční, objednejte si náhradní přímo u AT&T; nelze je koupit v obchodech AT&T.
Internetové objednávání
Objednejte si náhradní dálkový ovladač pro vaši televizi AT&T Uverse prostřednictvím webu Uverse společnosti AT&T (http://att.com/equipment/accessories/tv-remotes.jsp). Chcete-li objednat dálkový ovladač, klikněte na tlačítko „Přidat do košíku“ vedle dálkového ovladače, který jste si vybrali. Kliknutím na toto tlačítko budete přesměrováni na stránku nákupního košíku, kde se zobrazí položky, které plánujete zakoupit. Pokud si potřebujete objednat další zboží, klikněte na odkaz „pokračovat v nákupu“ v levé horní části stránky. Pokud nepotřebujete další položky, klikněte na zelené tlačítko „objednat nyní“ a budete přesměrováni na stránku, kde můžete zadat informace o dopravě a kreditní kartě. Ke svému účtu AT&T Uverse nelze přidat dálkový poplatek.
Telefonické objednávání
Náhradní dálkové ovladače pro váš systém AT&T Uverse lze také objednat zavoláním společnosti AT&T Uverse přímo na čísle 800-288-2020. Pro servis budete potřebovat číslo svého účtu AT&T Uverse z telefonního čísla uvedeného na vašem účtu. Když zavoláte, automatický systém vám poskytne možnosti. Řekněte systému, že si musíte objednat nové vybavení, a váš hovor bude předán živému obsluhovateli. Telefonní systém je otevřen od pondělí do pátku od 9:00 do 19:00. Východního času a od 9:00 do 16:00 o sobotách. Automatizovaný telefonní systém je k dispozici 24 hodin denně, ale živého obsluhy můžete kontaktovat a objednat dálkové ovládání pouze v době, kdy je systém otevřený. Při objednávání dálkového ovládání po telefonu mohou být poplatky přičteny k vaší faktuře nebo můžete platit kreditní kartou.
Vzdálené typy
AT&T Uverse má k dispozici čtyři náhradní dálkové ovladače: AT&T U-verse TV Easy Find Remote Control, AT&T U-verse TV Point Anywhere RF Remote Control, AT&T U-verse TV Xbox 360 Universal Media Remote a AT&T U-verse TV Standard Remote Řízení. Dálkový ovladač Easy Find je dodáván s nabíjecí základnou a může ovládat až tři zařízení. Nabíjecí základna funguje také jako vyhledávač, pokud své dálkové ovládání ztratíte. Dálkové ovládání Point Anywhere RF vám umožní používat dálkový ovladač v jiné místnosti k ovládání vaší televize nebo jej můžete použít ve stejné místnosti, ale není třeba jej namířit na televizní přijímač. Univerzální dálkový ovladač pro Xbox 360 lze použít pro přístup k vašim funkcím Xbox Uverse i k DVD přehrávači na vašem Xbox. Lze jej také použít pro tradiční obsah Uverse. Standardní dálkový ovladač nahrazuje základní dálkový ovladač dodávaný se systémem. Může přistupovat ke všemu obsahu Uverse, ale nemá žádné další funkce.
Vzdálené stanovení cen
Čtyři náhradní dálkové ovladače Uverse mají různé ceny v závislosti na nabízených funkcích. Od června 2011 činí standardní dálkový ovladač a dálkový ovladač pro Xbox 20 $. Dálkové ovládání Anywhere RF a dálkové ovládání Easy Find se prodávají za 59 USD. Uverse nabízí různé cenové akce v různých časech, včetně dopravy zdarma. Většina speciálních cen je k dispozici pouze při objednávce přes internet.
