Pokud vaše tiskárna HP právě netiskne tak dobře jako dříve, je možné, že vaše tiskové hlavy potřebují vyčistit. Po delším používání se mohou tiskové hlavy někdy ucpat. To může způsobit pruhované nebo neúplné tiskové úlohy. Naštěstí mají tiskárny HP zabudovanou funkci čištění. Tento proces můžete spustit přímo z počítače se správným softwarem. Uživatelé Windows budou potřebovat HP Toolbox, zatímco uživatelé Mac budou potřebovat HP Inkjet Utility. Proces čištění můžete také spustit ručně.
HP Toolbox (Windows)
Krok 1
Otevřete nabídku „Start“. Klikněte na „Všechny programy“. Vyberte „HP Toolbox“. Pokud to v počítači není, můžete si jej stáhnout (viz Zdroje). Pokud máte na ploše ikonu HP Toolbox, můžete program spustit také poklepáním na ikonu.
Krok 2
Klikněte na kartu „Služby tiskárny“.
Klikněte na „Vyčistit tiskové hlavy“. Postupujte podle pokynů na obrazovce. Tyto pokyny se budou lišit v závislosti na modelu vaší tiskárny.
HP Inkjet Utility (Mac)
Krok 1
Otevřete složku „Nástroje“. Otevřete složku „HP Photosmart“. Program spustíte kliknutím na ikonu „HP Inkjet Utility“.
Krok 2
Otevřete rozevírací nabídku v okně HP Inkjet Utility.
Klikněte na „Vyčistit“. Postupujte podle pokynů na obrazovce. Tyto pokyny se budou lišit v závislosti na modelu vaší tiskárny.
Ruční čištění
Krok 1
Zkontrolujte, zda je v tiskárně papír. Protože budete tisknout zkušební stránku, můžete použít kousek méně kvalitního nebo škrábacího papíru.
Krok 2
Stiskněte tlačítko „Nastavení“ na tiskárně. Umístění a vzhled tohoto tlačítka se budou lišit v závislosti na modelu vaší tiskárny HP. Pokud si nejste jisti, o jaké tlačítko se jedná, podívejte se do uživatelské příručky.
Krok 3
Pomocí klávesnice vyberte na obrazovce tiskárny možnost „Nástroje“. Stiskněte „OK“.
Klikněte na „Vyčistit tiskové hlavy“. Stisknutím tlačítka „OK“ zahájíte čištění.
