Pokud používáte digitální videorekordér, například program poskytovaný společností DirecTV, rozsvítí se při nahrávání programu kontrolka záznamu na předním panelu jednotky DVR. Stejně jako jakékoli jiné DVR jednotky, ani DVR DirecTV nejsou imunní vůči určitým občasným technickým problémům. Může se vám občas stát, že vaše záznamové světlo zůstane osvětlené, i když nic nenahráváte. Tento problém lze vyřešit pomocí několika základních kroků při řešení potíží.
Ověřte vzdálená nastavení
Pokud jste se pokoušeli zastavit nahrávání DVR pomocí dálkového ovladače DirecTV, prvním krokem při řešení potíží je ověření nastavení dálkového ovladače. To se může zdát jako zřejmý krok, ale dálkové ovladače DirecTV jsou schopné ovládat více než jedno zařízení najednou; pokud byl váš dálkový ovladač nakonfigurován tak, aby ovládal televizi spíše než DVR, DVR by neobdržel dálkový příkaz k zastavení nahrávání. Ověřte, zda je dálkový ovladač nastaven na ovládání DVR, a zkuste znovu zastavit nahrávání. Možná budete muset zkusit vyměnit baterie na dálkovém ovladači, abyste se ujistili, že nevybité.
Ruční zastavení záznamu
Je možné, že ovládací prvky DVR na dálkovém ovládání přestaly fungovat, i když ostatní dálkové ovladače stále fungují. Chcete-li otestovat, zda se jedná o tento případ, vyzkoušejte ostatní ovládací prvky na dálkovém ovladači (hlasitost, výběr kanálu atd.) A zkontrolujte, zda DVR jednotka reaguje. Pokud ostatní ovládací prvky fungují, je třeba provést další řešení potíží. Pokud žádný z ovládacích prvků na dálkovém ovladači nefunguje, bude nutné kontaktovat DirecTV a nechat dálkový ovladač vyměnit.
Restartujte DVR
Po odstranění problému s dálkovým ovládáním jako příčiny problému je dalším krokem při řešení potíží restartování samotné DVR jednotky. Jednoduše odpojte napájecí kabel ze zadní části DVR jednotky nebo z elektrického zdroje na celých 30 sekund a poté jej znovu připojte. Nechte DVR jednotku plně restartovat a zkontrolujte, zda kontrolka záznamu svítí.
Kontaktujte DirecTV
V tomto okamžiku bude pravděpodobně nutné vyměnit jednotku DVR, nejprve však kontaktujte technickou podporu DirecTV. Zástupce technické podpory, s nímž mluvíte, vás bude moci provést několika dalšími kroky při řešení potíží a v případě potřeby nechat DVR vyměnit.
