Může to být opravdu velmi frustrující, v případě, že zapomenete svůj přístupový kód pro iPhone a necháte se uzamknout z vašeho iPhone nebo iPadu, když zadáte několikrát nesprávné heslo.
Stačí šest až deset nesprávných pokusů o heslo, abyste se trvale zablokovali ze svého vlastního iPhone. K tomu může dojít v případě, že je obtížné zapamatovat si heslo, z nějakého důvodu zapomenete, a také když děti získají přístup k vašemu iPhone a nakonec několikrát zadají nesprávný přístupový kód.
Co dělat, pokud zapomenete přístupový kód pro iPhone
V případě, že se váš iPhone zamkne, musíte přijmout skutečnost, že neexistuje žádný způsob, jak rozbít iPhone přístupový kód.
Dokonce ani zástupci společnosti Apple nebudou moci odemknout váš iPhone pro vás v případě, že zapomenete svůj iPhone přístupový kód nebo se z vašeho iPhone zablokujete kvůli překročení povoleného počtu pokusů o heslo.
Dobrou zprávou však je, že stále můžete získat přístup ke svému uzamčenému iPhone a můžete dokonce získat zpět všechny své kontakty, aplikace, fotografie, hudbu a další iPhone pomocí kroků uvedených níže v tomto článku.
Zálohujte uzamčená data iPhone do počítače
I když je váš iPhone uzamčen, budete stále moci zálohovat aktuální data vašeho iPhone do počítače pomocí iTunes, aniž byste museli zadávat přístupový kód.
Protože jste dříve vytvořili zálohu iTunes a autorizovali svůj počítač pro přístup k iPhone, iTunes vás nebude žádat o zadání přístupového kódu vašeho iPhone a budete moci provést zálohu pomocí níže uvedených kroků.
Poznámka: Tuto metodu nebudete moci použít v případě, že jste nikdy předtím neprovedli zálohu vašeho iPhone pomocí iTunes. V takovém případě můžete tuto metodu přeskočit a přejít na metodu iCloud nebo metodu zotavení.
1. Otevřete v počítači iTunes a připojte uzamčený iPhone k počítači pomocí kabelu USB.
2. Na iTunes klikněte na ikonu telefonu umístěnou pod horním pruhem nabídky (viz obrázek níže). Zobrazí se nabídka nastavení iTunes, kterou můžete vidět v kroku 3 níže.
3. V části Zálohy vyberte Tento počítač a ujistěte se, že není zaškrtnuta možnost „Šifrovat zálohování iPhone“. (Viz obrázek níže)
Pokud zrušíte zaškrtnutí možnosti „Šifrovat zálohu iPhone“, bude váš iPhone zálohován bez zahrnutí informací o vašem účtu a dalších heslech do vašeho iPhone.
4. Poté kliknutím na tlačítko Zálohovat nyní zahajte proces zálohování iPhone do místního počítače (viz obrázek níže)
Čas na zálohování vašeho iPhone bude záviset na množství dat na vašem iPhone. Na horní liště vašeho počítače uvidíte průběh zálohování iTunes.
Po dokončení procesu zálohování se ujistěte, že iTunes skutečně vytvořil záložní soubor pomocí níže uvedených kroků.
1. Klikněte na Upravit a poté z rozbalovací nabídky na Předvolby
2. Na další obrazovce klikněte na Zařízení.
Měli byste mít možnost vidět zálohu vašeho iPhonu se svým jménem nebo jménem iPhone (Johnův iPhone nebo podobně) a čas zálohy (viz obrázek výše).
Vymazat uzamčený iPhone a obnovit pomocí zálohování iTunes
Dalším krokem je vymazání aktuálních dat v iPhonu včetně hesla pro uzamčení obrazovky a obnovení iPhone pomocí zálohy iTunes, kterou jste právě vytvořili výše.
Protože jsme odškrtli možnost „Šifrovat zálohy iPhone“, nebude nejnovější záloha vašeho iPhone obsahovat žádné informace o vašich heslech v iPhone.
1. Zatímco jste stále na iTunes s připojeným iPhone k počítači, kliknutím na tlačítko Obnovit iPhone spusťte proces Obnovení iPhone (viz obrázek níže)
2. Před spuštěním procesu obnovení se může zobrazit vyskakovací okno s dotazem, zda si chcete zálohovat iPhone. Klepnutím na možnost Nezálohovat zahájíte proces Obnovení iPhone.
3. Proces obnovení bude trvat několik minut, trpělivě čekat na dokončení procesu obnovení, dokud se nezobrazí obrazovka Hello> Slide to Set Up (viz obrázek níže)
4. Začněte nastavovat svůj iPhone podle pokynů na obrazovce, dokud se nedostanete na obrazovku Aplikace a data (viz obrázek níže)
5. Na obrazovce Aplikace a data klikněte na Obnovit ze zálohy iTunes (viz obrázek výše).
6. Na další obrazovce vyberte poslední zálohu vašeho iPhone, kterou jste právě vytvořili, a trpělivě vyčkejte, až bude váš iPhone obnoven pomocí záložního souboru.
Po dokončení obnovení by měl mít váš iPhone všechny informace ze své poslední zálohy, ale již nebude mít povolen přístupový kód.
Vymazat ztracená data a obnovit iPhone pomocí zálohování iCloud
V případě, že jste ve svém iPhone povolili funkci „Najít můj iPhone“, budete moci vymazat všechna data na vašem iPhone, včetně hesla pro uzamčení obrazovky, a obnovit váš iPhone pomocí zálohy iCloud.
1. Pomocí počítače se přihlaste ke svému účtu iCloud pomocí svého Apple ID (nikoli vašeho iPhone Passcode, ale vašeho Apple ID, které používáte k přihlášení do iTunes, App Store a iCloud)
2. Dále klikněte na ikonu Najít můj iPhone
3. Chcete-li se přihlásit k vyhledání služby My iPhone, zadejte své heslo Apple ID.
4. Na další obrazovce klikněte na Všechna zařízení (najdete to uprostřed obrazovky) a poté klikněte na iPhone, který chcete vymazat (viz obrázek níže)
5. Po kliknutí na iPhone v kroku 4 výše se v pravém horním rohu obrazovky zobrazí 3 možnosti pro váš iPhone (viz obrázek níže)
6. Klepnutím na Vymazat iPhone (viz obrázek výše) vymažete všechna data na vašem iPhonu, včetně přístupového kódu zámku obrazovky, který vás udržuje mimo váš iPhone.
7. Budete vyzváni k zadání hesla Apple ID pro potvrzení vymazání dat vašeho iPhone.
8. Jakmile jsou data na vašem iPhonu vymazána, zobrazí se na vašem iPhonu obrazovka Hello, která vás vyzve k zahájení nastavení vašeho iPhone (viz obrázek níže)
9. Začněte nastavovat svůj iPhone podle pokynů na obrazovce, dokud se nedostanete na obrazovku Aplikace a data (viz obrázek níže)
10. Klepnutím na Obnovit ze zálohy iCloud zahájíte proces nastavení iPhonu od poslední zálohy, jak je k dispozici na iCloud.
Jakmile bude proces obnovení dokončen, bude mít váš iPhone nejdůležitější informace, jaké jsou obvykle dostupné v záloze iCloud, a budete se moci přihlásit k iPhone bez přístupového kódu.
Vymazat iPhone pomocí režimu zotavení
Pokud jste nikdy neprovedli zálohu iTunes nebo nenastavili funkci Najít můj iPhone, jedinou možností je použití režimu obnovy k obnovení iPhone. Tím vymažete všechna data na vašem iPhonu, včetně jeho přístupového kódu pro uzamčení obrazovky.
1. Otevřete iTunes v počítači se systémem Windows nebo Mac.
2. Ujistěte se, že je váš iPhone zcela vypnutý a připojte jej k počítači pomocí kabelu USB.
3. Poté stiskněte a podržte tlačítko Domů a tlačítko Domů neuvolňujte, když se na obrazovce objeví bílé logo Apple (viz obrázek níže)
4. Držte tlačítko Domů, dokud se nezobrazí obrazovka Režim zotavení iPhone (logo a kabel iTunes) - Viz obrázek níže.
5. Váš iPhone je nyní v režimu obnovy a můžete uvolnit tlačítko Domů.
6. Dále se na obrazovce zobrazí zpráva iTunes s možností zrušit, aktualizovat a obnovit zařízení na výchozí tovární nastavení (viz obrázek níže)
7. Klepnutím na tlačítko Obnovit zahájíte proces Obnovení výchozího továrního nastavení iPhonu.
Poznámka: Vaše zařízení může ukončit režim obnovy v případě, že stažení softwaru pro zařízení iTunes trvá déle než 15 minut. V takovém případě opakujte kroky 3 a 4 a vraťte se do režimu obnovy.
8. Jakmile je váš iPhone obnoven na výchozí tovární nastavení, zobrazí se uvítací obrazovka pro iPhone s možností nastavení snímku (viz obrázek níže)
9. Začněte nastavovat svůj iPhone podle pokynů na obrazovce, dokud se nedostanete na obrazovku Aplikace a data (viz obrázek níže)
10. Protože nemáte zálohu iCloud nebo iTunes, zvolte možnost Nastavit jako nový iPhone a dokončete proces Nastavení (viz obrázek výše)
Nyní, když máte volný přístup ke svému iPhone, ujistěte se, že nastavíte svůj iPhone tak, aby se automaticky zálohoval do iCloud, a také si zvyknete vytvářet úplnou zálohu vašeho iPhone pomocí iTunes.
