Řada čteček elektronických knih Amazon Kindle používá speciální typ displeje s názvem E Ink, který se skládá z tisíců drobných buněk s částicemi pigmentu uvnitř. Normálně elektrické impulsy ze čtečky pohybují těmito částicemi kolem, zesvětlují a ztmavují každý pixel a zobrazují text a grafiku. Pokud se u vašeho Kindle objeví černé skvrny na obrazovce, které narušují čtení, můžete mít problém, který vyžaduje servis nebo výměnu.
Stuck Pixel
Jedním společným zdrojem těchto černých skvrn je zaseknutý pixel. Někdy buňka nemusí reagovat na příkazy Kindle a zůstane tmavá, když se má vyčistit, nebo zůstane prázdná, když se má vyplnit. Jindy se nemusí řádně aktualizovat celé řádky pixelů a vaše obrazovka si může ponechat kousky grafiky ze spořiče obrazovky. Často můžete jednoduše posunout stránku vpřed nebo zpět, abyste vynutili aktualizaci obrazovky a automaticky opravili problém. Pokud to nefunguje, stisknutí klávesy „Alt-G“ na klávesnici by mělo spustit aktualizaci obrazovky. Pokud to neopraví zaseknutý pixel, možná budete muset proces několikrát opakovat, abyste obnovili funkčnost.
Resetování
Pokud se zaseknuté pixely samy odmítnou vyřešit, můžete zkusit resetovat zařízení. Nabídka Nastavení má možnost resetovat Kindle; Můžete také podržet tlačítko napájení / reset po dobu 30 sekund a provést tvrdý reset. Můžete také zkusit resetovat Kindle na tovární nastavení pomocí nabídky Nastavení, i když tím vymažete všechny osobní soubory, které máte v zařízení, a budete nuceni znovu stahovat své knihy z cloudového úložiště Amazonu.
Fyzické poškození
Pokud resetování problém nevyřeší nebo pokud velká část obrazovky neodpovídá, může to být důsledek fyzického poškození. Tlak na obrazovku může způsobit prasknutí buněk, vytvoření velkých skvrn a znehodnocení obrazovky. Abyste zabránili tomuto druhu poškození, držte Kindle v ochranném pouzdře, když jej nepoužíváte, a buďte opatrní, když jej nosíte v kabelce nebo tašce, aby nedošlo k poškození tlakem.
Záruční servis
Pokud se vaše obrazovka Kindle zhorší do té míry, že naruší váš požitek ze čtení, můžete ji nechat opravit nebo vyměnit. Kindle se dodává s jednoletou omezenou zárukou, ale i mimo záruku nebo v případě nepokrytého poškození si můžete zakoupit repasovaný Kindle jako náhradu za zlevněnou cenu. Ohledně možnosti výměny nebo opravy kontaktujte společnost Amazon.