Bez funkční obrazovky nemá PSP příliš velký účel. Pokud také nesvítí kontrolka napájení vedle vaší obrazovky, vše, co PSP potřebuje, je dobré dlouhé nabití baterie. Pokud však kontrolka napájení svítí a obrazovka je stále tmavá, můžete se pomocí několika kroků rychlého řešení potíží dostat ke kořenům problému. Pokud řešení problémů nefunguje, budete se muset obrátit na společnost Sony eService prostřednictvím jejího webového serveru podpory, zejména pokud váš PSP nedávno spadl nebo na něj byla rozlita tekutina.
Krok 1
Vypněte svůj PSP. Vyjměte baterii. Vyměňte baterii a ujistěte se, že je bezpečně vložena. Znovu zapněte PSP. Pokud je obrazovka stále černá, pokračujte krokem 2.
Krok 2
Stiskněte libovolné systémové tlačítko. Pokud je podsvícení vypnuté, stisknutí systémového tlačítka by ho mělo znovu aktivovat. Pokud se obrazovka znovu zapne, přejděte do nabídky nastavení PSP. Vyberte „Nastavení úspory energie“. Vyberte možnost „Podsvícení automaticky vypnuto“. Tato možnost automaticky vypne obrazovku, pokud byl PSP nečinný. Pokud si nepřejete mít tuto funkci aktivní, vyberte „Vypnuto“. Pokud tento krok problém nevyřeší, pokračujte krokem 3.
Krok 3
Stiskněte tlačítko jasu obrazovky pod obrazovkou. Toto tlačítko je označeno malou ikonou podobnou koblize. Stisknutím tlačítka se postupně zvyšuje jas obrazovky. Podržením tlačítka vypnete podsvícení. Je možné, že toto tlačítko bylo omylem stisknuto po vložení PSP do kapsy nebo batohu. Pokud obrazovka po zvýšení jasu na plný jas zůstane černá, pokračujte krokem 4, pokud je váš model PSP jiný než PSP Go.
Otevřete horní poklop na PSP. Tím se disk UMD vysune. Dotýkejte se UMD pouze na okrajích, protože otisky prstů mohou narušit funkčnost disku. Očistěte povrch UMD čistým suchým hadříkem. Nečistěte UMD vodou nebo jinými chemikáliemi. Pokud disk vypadá poškrábaný nebo poškozený, je to pravděpodobně příčinou problému s obrazovkou. Navíc může na UMD kondenzovat vlhkost, pokud PSP prošel nedávnou změnou teploty, například přivedením do teplého domu ze studeného automobilu. Pokud UMD vypadá mokře, vypněte PSP a nechte UMD uschnout na vzduchu. Počkejte několik hodin, než se pokusíte restartovat váš PSP.